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A experiência não foi tão boa a coroa da frente veio torta e a embalagem chego toda rasgada punho veio arrebentado fora isso a bike é boa.

O processo de compra foi bem tranquilo. A entrega já não foi boa pois a caixa veio violada, com furos e um rasgo superficial, porém quando levo à bicicletaria para montar os pedais não vieram, além da cestinha vir amassada. Entrei em contato com a equipe, mas até hoje espero resposta. Esse caso aconteceu em fevereiro...

experiência de compra dentro da loja é boa mas entrega demorou e o atendimento as demora pra responder

O atendimento é pessimo. O correto seria nos direcionar a um prestador de serviços para a montagem da bicicleta.

Boa tarde. A minha experiencia foi frustrada com a mercadoria que recebi...comprei minha bike com cambio shimano, conforme propaganda..no fim veio outra marca...essa foi minha experiencia..

Tive um problema com o pedal e pedivela, entrei em contato com o pós venda, enviei foto, video e descritivo do problema conforme solicitado, porém não obtive mais resposta. Já reenviei e-mail solicitando informações. Atendimento por enquanto esta péssimo.

O processo de compra foi bem simples e ágil. A entrega correu tudo certo e com um prazo razoável. Apesar de um pouco demorado, ainda chegou antes da data anunciada. Porem o atendimento pós compra é horrível. Foram 2 meses para a entrega da nota fiscal e para um solicitação de garantia ainda não tive resposta depois de um mês da mesma.

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Boa