Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Difícil a comunicação com a loja , na hora de resolver algum problema só por email , não resolve por telefone , entrega demorada .
Até agora não recebi a bicicleta. Paguei mais caro Lara ser entregue mais rápido, contudo está atrasado.
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Bom dia! Comprei bicicleta dia: 06/08/2020. Como vou avaliar por uma coisa que ainda nem recebi.
Não posso avaliar pois não recebi o produto ainda, o site consta produto entregue mas isto ainda não ocorreu.
essa foi minha primeira compra na GTSM1 , conforme pedido de número 337251, que me mandou uma mensagem com código de rastreio e que o objeto foi postado no dia 12./08; No dia 16/08 disse o objeto saiu de Salvador BA para o CT dos Correios da minha Cidade Ipiaú BA; Até hoje 13/09, um mês depois, diz que o Objeto ainda não chegou à unidade de destino. A GTSM1 deveria solicitar dos Correios o cancelamento da entrega e providenciar mandar outro por uma transportadora . Comprei o material para utilizar mas minhas férias, as férias acabou e o material ainda não chegou.
Entregaram no endereço de cobrança, em outra cidade. O endereço de entrega era Brumadinho e entregaram em Belo Horizonte. E paguei R$162,00 só pela entrega. Quero meu dinheiro de volta. A Caixa é grande e não cabe em um carro. Simplesmente absurdo. A pessoa que recebeu mostrou ao entregador que o endereço era em outra cidade e ele disse que não entregava em Brumadinho. Mas na hora de receber o dinheiro do frete não disse isso. Nos dados do pedido está explícito o endereço de entrega: BrumadinhoMG
Recebi a bicicleta com defeito grave. Uma bicicleta zero com uma coroa totalmente torta. Isso demonstra que não tem política que qualidade. Recebi a bicicleta dia 03/09 e até hoje dia 12/09 não resolveram o problema. Só sei do processo quando corro atrás. Não respondem via WhatsApp e pedem informações repetidas. Na abertura da reclamação mandei vídeo do defeito, liguei avisando da mensagem e encaminhei e-mail. Nesta quarta-feira 09/09 recebi um e-mail para encaminhar novo vídeo e uma foto, pelo prazo já eram para ter uma solução não abertura do processo. Respondi na quinta-feira e nada. Estou tentando devolver a bike para reduzir o prejuízo e o transtorno. Não indico Obrigado
Não consigo contato com a loja
nao gostei do atendimento
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