bom dia o produto veio no prazo e como o especificado

O site é simples de forma que as compras podem ser feitas rapidamente. Enviam com frequência informações sobre o rastreio do produto. A confecção e envio poderiam ser mais rápidos.

O processo de compra é bem prático, rápido e seguro. Só não gostei do tempo de entrega, além do que, a empresa responsável pela entrega, extraviou o produto e não deu retorno do problema, tive que correr atrás cobrando os responsáveis. O ponto positivo da empresa de entrega é que, foram honestos em dizer que a encomenda foi extraviada, se comprometeram em resolver o problema, correram atras e resolvem rápido, mas somente após eu entrar em contato cobrando providências.

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Comprar foi tranquilo. A entrega demorou. Mas, foi período de Black Friday e Natal e, então, é necessário dar um desconto nisso aí. O pior pra mim foi ter recebido a bicicleta com cor errada. Era Natal e a loja entrou em férias coletivas e eu acabei desistindo de esperar o retorno da loja para ver se seria feita a troca e decidi mandar montar a cor que veio mesmo. Atendimento, no geral, é bom. Porém, por conta das férias coletivas, demorou muito para alguém me responder pela entrega errada. Me ofereceram um brinde de cortesia pelo contratempo da troca da cor mas, até hoje, não recebi nada não.

Em relação ao atendimento do site, fiz uma pergunta e até agora não obtive resposta, a montagem da bike demorou um pouquinho, porém dentro do prazo e a entrega foi super rápida, depois que a fábrica enviou para transportadora, questão de 2 dias o produto foi entregue.

O processo de compra foi muito tranquilo e fácil, porém poderia ter a opção de acompanhar o rastreio direto no site da GTSM1.

Todas informações prestadas sobre entrega e prazos

Comprei em DEZEMBRO ,então demorou um pouco a chegar.Fui muito bem atendido quanto minhas dúvidas de cliente,material chegou sem nenhum defeito Gostei pretendo no futuro comprar outra bicicleta com vôces