Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja com um setor de venda muito bom, mas a Assistência Técnica é RUIM. Este canal precisa ter uma atenção maior, pois a comunicação com o pós venda é importante para que as próximas aquisições sejam fidelizadas, ou, os clientes procurarão outras lojas mais preocupadas no cliente e em suas demandas. As descrições do produto e utilização condizem com a realidade. A entrega foi feita antes do prazo, porém não tem como acompanhar. Não é informado, como em outros meios que a entrega está sendo feita, pra que pessoas que trabalham o dia inteiro, se programem pra receber os produtos.
A venda é muito boa. A Assistência Técnica deixa MUITO a desejar. O Up-Grade solicitado não foi feito, e mesmo após ter sido comprovada a aquisição, levou mais de 30 dias para chegar. Precisam melhorar esta comunicação com os clientes, pois vários conhecidos reclamaram do mesmo problema. A entrega foi feita antes do prazo, porém não tem como acompanhar. Não é informado, como em outros meios que a entrega está sendo feita, pra que pessoas que trabalham o dia inteiro, se programem pra receber os produtos.
O contato da venda é bom. Só é MUITO difícil o PÓS VENDA. A entrega foi feita antes do prazo, porém não tem como acompanhar. Não é informado, como em outros meios que a entrega está sendo feita, pra que pessoas que trabalham o dia inteiro, se programem pra receber os produtos.
Bicicleta linda. Porém ainda não pude usar, pois veio faltando uma peça pra fixação da roda dianteira. Já tem quase uma semana que abri reclamação e ainda não fui atendido.
O pneu veio errado enviei um email e nada, estou usando o pneu que veio, mas nunca mais eu compro nesta loja..
Segunda compra que eu faço, segundo problema !!! Não preciso dizer mais nada ! Aliás nem vou comprar mais .... !
Entregaram mocelo errado e demoraram demais para troca!
A loja em sim é boa
Excelente loja.
Bom dia!!!, Recebi minha bike já faz 01 mês, a corrente veio errada 7vls era pra ser 8 vlw, não veio a nota fiscal, e problema no câmbio, já venho tentando falar com vcs desde o começo até no momento não me deram um parece.., fico no aguardo..
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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