Ainda não avaliei o produto estou de viagem mas na entrega nota 0 demorou de mas. e também era pra acompanhar pelo menos o descanso na bicicleta. Eu não compraria outra e nem indicaria alguém . Pelo valor do produto

O pior atendimento que já vi na minha vida, muito ruim mesmo vários meios de comunicação que não serve para nada não respondem ficam só nas mensagens automáticas não ajudam em nada Meu produto veio com defeito e pelo jeito se depender da empresa vai ficar.

Fiz um compra de uma bicicleta , na mesma semana resolvi trocar a bicicleta e pagar a diferença em outra bicicleta de valor maior. Acompanhei no site , liguei para Soraya que por sinal me atendeu com excelência e educação. A bicicleta demorou de chegar e para minha surpresa a bicicleta que chegou não foi a que eu tinha feito na troca. E eu tive o maior cuidado de ligar para GTS, para fazer a troca , ver se foi feita, achei que estava tudo certo. Foi frustrante quando abri a caixa e não era a bicicleta que escolhi. Estou chateado, foi a primeira e última compra que faço. E não indico vocês de maneira nenhuma mais. Perderam o cliente.

Minha experiência não foi muito boa, pois comprei e paguei uma bike e mandaram outra com peças totalmente diferente do anuncio do site. Comuniquei via sac, mas ainda não resolveram o meu problema. falaram que vão enviar as peças corretas , mas não falaram quando, estou no aguardo !

Pessoal, minha bike quebrou no primeiro dia de uso em uma reta. Quebrou cambio traseiro, gancho,danificou o quadro e o cabo do cambio está por um fio (vejo que tudo ocorreu por conta do cabo do cambio "quebrar")..... Loja toda online, acho um grande problema, não tem autorizadas em lugar nenhum (só fiquei sabendo depois que precisei)..não atende via telefone (precário)..contato para resolver garantia via e-mail que não resolve no prazo que era para analise em 72 hrs e já são dez (10) dias sem respostas.... Vou acabar tendo que arrumar do próprio bolso, pois se trata de compra para passeio e não para ficar aguardando resposta sem prazos a ser cumpridos. Totalmente insatisfeito. Péssimo pós venda.

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BOM DIA. Estou tentando entrar em contato com vcs. Pois o pedal da bicicleta quebrou na primeira semana de uso. Então não posso fazer boa avaliação por enquanto. Pois preciso resolver isso. Se puder me ajudar agradeço. Att. EDNA

Para compra uma mina normal . Mas para atendimento ao cliente e comprometimento muito ruim . Além da demora absurda para resolver problemas .

A compra foi tranquilo, atendimento quase não teve o produto estou decepcionado Pedal espanou primeira volta Comprei outro e troquei Hoje fui andar a caixa de direção estourou e tomei um tombaço

Péssimo, não compra Tia novamente, NF emitida com valor inferior, reclamei e sem retorno, no dia seguinte entrega identifiquei que a maçaneta de freio do lado direito veio trincada, pedi garantia no e-mail indicado é não tive retorno, liguei no SAC e por mais de uma vez desligaram na minha "cara", um descaso! A bicicleta não parece ruim pelo custo benefício, mas pela falta de respeito ao cliente não indico. E outra, onde está o controle de qualidade que deixa o produto sair com vício??? A marca do meu freio, veio logan! Péssimo atendimento.