Eu não recebi o produto ok

Tive uma péssima experiência com a GTS, comprei duas bicicletas onde uma delas veio com o freios estragados impossibilitando o passeio, realizamos todo o procedimento que nos solicitaram, fizemos vídeo, tiramos foto, encaminhamos via wats zap, encaminhamos via e-mail replicamos novamente pois não estava localizando, enfim tudo dentro dos 7 dias uteis após o recebimento da compra. Isso se passaram dois meses e sequer entraram em contato, quando entramos em contato não atende e quando atende ligação cai, mas não se dão o trabalho de retornar após ter relatado todo ocorrido. Não indico empresa a para os meus amigos, pois não quero que passem por isso, tenho uma bicicleta, mas não posso andar por estar sem freio.

Ainda não avaliei o produto estou de viagem mas na entrega nota 0 demorou de mas. e também era pra acompanhar pelo menos o descanso na bicicleta. Eu não compraria outra e nem indicaria alguém . Pelo valor do produto

O pior atendimento que já vi na minha vida, muito ruim mesmo vários meios de comunicação que não serve para nada não respondem ficam só nas mensagens automáticas não ajudam em nada Meu produto veio com defeito e pelo jeito se depender da empresa vai ficar.

Fiz um compra de uma bicicleta , na mesma semana resolvi trocar a bicicleta e pagar a diferença em outra bicicleta de valor maior. Acompanhei no site , liguei para Soraya que por sinal me atendeu com excelência e educação. A bicicleta demorou de chegar e para minha surpresa a bicicleta que chegou não foi a que eu tinha feito na troca. E eu tive o maior cuidado de ligar para GTS, para fazer a troca , ver se foi feita, achei que estava tudo certo. Foi frustrante quando abri a caixa e não era a bicicleta que escolhi. Estou chateado, foi a primeira e última compra que faço. E não indico vocês de maneira nenhuma mais. Perderam o cliente.

Minha experiência não foi muito boa, pois comprei e paguei uma bike e mandaram outra com peças totalmente diferente do anuncio do site. Comuniquei via sac, mas ainda não resolveram o meu problema. falaram que vão enviar as peças corretas , mas não falaram quando, estou no aguardo !

Pessoal, minha bike quebrou no primeiro dia de uso em uma reta. Quebrou cambio traseiro, gancho,danificou o quadro e o cabo do cambio está por um fio (vejo que tudo ocorreu por conta do cabo do cambio "quebrar")..... Loja toda online, acho um grande problema, não tem autorizadas em lugar nenhum (só fiquei sabendo depois que precisei)..não atende via telefone (precário)..contato para resolver garantia via e-mail que não resolve no prazo que era para analise em 72 hrs e já são dez (10) dias sem respostas.... Vou acabar tendo que arrumar do próprio bolso, pois se trata de compra para passeio e não para ficar aguardando resposta sem prazos a ser cumpridos. Totalmente insatisfeito. Péssimo pós venda.

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BOM DIA. Estou tentando entrar em contato com vcs. Pois o pedal da bicicleta quebrou na primeira semana de uso. Então não posso fazer boa avaliação por enquanto. Pois preciso resolver isso. Se puder me ajudar agradeço. Att. EDNA

Para compra uma mina normal . Mas para atendimento ao cliente e comprometimento muito ruim . Além da demora absurda para resolver problemas .