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Pessoal da loja atende vc bem so ate confirmar a compra depois de confirmada ja era somem todos, entrega foi a pior entrega ate hoje produto estava so lado de casa praricamente e demoro mais de um mes pra entregar todo dia era a desculpa do caminhao quebro pessima entrega pessimo atendimento , A bike eu avalio pelo valor q paguei ruim as peças sao feitas pra da problema so corrente troquei 2 vezes ai desisti comprei uma de outra marca pedevela entorto os dentes nem fui atras de garantia se nao ia fica o resto da vida esperano .. Pelo preco da bike nao compensa a dor de cabeca va pra outras marcas

Não comprarei mais nessa loja: * Fica mostrando um valor de frete no começo e muda na hora de efetuar a compra dizendo q é a única opção disponível; * No chat fica mostrando que o fluxo está alto e não respondem nunca, todos os dias, todos os horários; * A qualidade dos produtos são ruins; * poucas opções de produtos. Conclusão: não se enganem com os preços, não vale a pena.

Assistência pós venda é péssima, demora na entrega da peça danificada.

Minha experiência não esta sendo nada agradável, comprei a bike pela internet e para não ter problemas de regulagem fui retirar na fabrica dia 24/08. Ai começaram meus problemas, revisei a bike em casa, tentei falar com SAC ,mas quase impossível, fui 4 vezes na fabrica e por minha sorte na quarta vez quando estava falando com Danilo e Suelen do SAC, o Sr Edson estava na recepção e ouviu a conversa, acabou chamando atenção deles por falta de atendimento, olhando a bike já viu um dos problemas disco empenado, chamou, só lembro o apelido PIT, que pediu para deixar a bike que iria consertar, uma semana depois peguei a bike, fui muito bem atendido por ele. O quadro é muito alto e provavelmente precisarei trocar. Detalhe: Enviei WhatsApp com gravação dos barulho andando, e-mails para o SAC e não recebi resposta, levei a bike sem marcar horário, fui atendido, estava em duvida se seria. Lamentável Tenho 2 Bikes TREK, speed e mountain bike, nunca tive problemas.

Simplesmente decepicionante. Quebrou quando usado pela segunda vez. Foi feito contato e até hoje nem um retorno. Não recomendo

Boa noite o sistema de compra sempre funciona, mais o de entrega e horrível, fiz várias reclamações e a muito custo e quase suplicando junto a terceirizada, ou seja, a distribuidora me entregou com atrasado de mais de 15 dias, uma horrível sensação de impotência e olha que sou advogado. Sou um ácido ciclista e não indicarei a GTSM1 para comprar, tenho mais de 500 ciclista amigos e narram o mesmo problema. Somente hoje que tive cabeça pra responder a está pesquisa e mesmo assim para que outras pessoas não sejam prejudicadas como eu fui !! Att: André Cruz Neto "Cliente insatisfeito"

O marcador direito de marchas veio com defeito enviei um Whatsapp para o número sugerido por vcs e Não obtive resposta.

Comprei o produto, veio diferente do anúncio, abri chamado não respondem. Quebrou o passador em dois dias, solicitei garantia, não respondem. Estou indo na justiça;

Comprei pelo site não tenho como avaliar a loja.