A.minha bicicleta veio avariada e na nota fiscal veio com valor abaixo do que eu paguei e não veio a especificação da bicicleta. Com isso não consigo comprovar que ela é minha caso aconteça alguma ocorrência. Já reclamei por email e via Whatsapp mandei as fotos. Até agora ninguém me deu o retorno. Eu sei que prazo de resposta são 5 dias úteis e até agora passaram 4. Esperarei pacientemente. Já que no atendimento ninguém leu meu email quero ver se na avaliação alguém vai ler. O incrível é me mandarem a avaliação sendo que vcs não resolveram meu problema. Lembrando que eu ainda nem montei a bicicleta aguardando um retorno da loja.

Como vou avaliar se comprei 2 paralamas desse aq no site e não veio juntamente com a suspensão que comprei?

Decepcionado ,nunca te dão uma solução para seu problema ,estou a 30 dias tentando fazer uma troca até agora nada .

Infelizmente não tive uma boa experiência. Comprei 2 bikes e já começou mal na entrega, pois a empresa não pagou o imposto e a mercadoria ficou apreendida na SEFAZ, e só chegou uma semana após a data prevista. Quando chegou, verifiquei que as rodas de magnésio vieram sem adesivação, ou seja, toda preta. Tentei ligar, mas não adianta, você fica horas e ninguém atende, então consegui falar no chat, com a atendente Pamela, onde a mesma pediu para enviar um e-mail relatando, e assim o fiz, mas ela repassou o meu e-mail para o SAC, que envia um e-mail automático pedindo para enviar um vídeo para um número de Whatsapp. Enviei vídeo, várias fotos, mas não obtive nenhuma resposta, então já contactei o meu advogado pra ver se pelo menos assim, alguém resolve o meu problema. Obs. as 2 bikes vieram sem adesivação, o que leva a crer que a empresa usou de má fé, o simples "se colar colou".

Lamento pela avaliação, pois, recebi o produto transbike, porém veio faltando os acessórios de fixação ao veículo! Já tentei contato por telefone, e-mail, zap, mais até o momento não tive tratamento ao problema reportado.

Ja faz uns 40 dias que comprei o produto e nao me enviaram a nota fiscal

Péssimo atendimento, super demorado literalmente fora das exigências da lei do consumidor

Boas ofertas

Boa noite equipe GTS M1! Infelizmente a minha bike veio com a roda errada, não consegui falar no telefone que consta no site, enviei e-mail e não obtive resposta! Eu precisei ir até a loja da fábrica em Itú para trocar a roda da minha bike, aí sim fui muito bem atendido pelo funcionário Luciano que foi muito atencioso! Depois sim recebi e-mail e não respondi pelo descaso com a minha tentativa de contato com vocês. Obs; peço a gentileza de serem mais atenciosos e atender tel e responder e-mail com mais agilidade, assim o cliente fica fidelizado. Obrigado pela atenção e bom feriado! Até, Beto Soares

Entregaram produto errado (microondas), muita desorganização.