Não recebi o produto até hoje. A forma de envio foi pela JADLOG mas enviaram pelo Correio, o qual devolveu sem me enviar nenhum notificação. Reclamei várias vezes via e-mail, via atendentes SAC e rastreamento. O produto está parado desde 07/07/20 em Sorocaba. A Sra. Emily garantiu que me enviaria com um novo código de rastreamento, mas até agora nada. Inclusivé, enviei outro e-mail pra ela, mas resposta obtive!

BOA NOITE. COM IMENSA TRISTEZA QUE RELATO QUE O PRODUTO VEIO COM DEFEITO(FOLGA NO GARFO DIANTEIRO) E ESTOU TENTANDO DEVOLVER E NÃO RECEBO RETORNO DESTA EMPRESA. MAS ESPERO QUE HAJA DONO OU DIRETOR OU SERES HUMANOS QUE TRABALHEM NESSA EMPRESA PARA RESOLVER MINHA SITUAÇÃO.

Atendimento para rastreio do produto falho! Não atendem o telefone, e quando atende passam por várias pessoas para falar que não sabem de nada... A bike foi entregue sem o tal do velocímetro grátis, nem me preocupei em reclamar pq sei q não fariam nada.

Suporte veio Quebrado e sem os parafusos

Mais uma vez venho mostrar a minha indignação com o produto oferecido por vocês. Em primeiro momento, eu tive problemas com a entrega do capacete comprado no dia 01 de julho. Reportei por diversas vezes, pois a entrega estava muito atrasada, e não tive sucesso com todas as reclamações. Dessa vez eu tive problemas com o pedal da bicicleta, quando estava utilizando, conforme segue vídeo e fotos em anexo. Dia 04 de julho de 2020 eu recebi o produto que foi encomendado no dia 31 de maio de 2020. A caixa já chegou com atraso, eu reportei, mas não tive sucesso. Ao montar o produto, observei um defeito. No dia 07 de julho de 2020 eu mandei um e-mail informando que estava com problemas no passador de marcha (defeito identificado ao abrir a caixa no recebimento). O produto veio danificado e não me proporciona 100% de utilização por conta desse problema. Reportei no dia 07 e 13 de julho por email, e fiz ligações semanais para o SAC da empresa, porém, até o momento não tive retorno algum. Já

Recebi a Bike com a roda diferente da que comprei. Se for avaliar vou dizer que foi uma decepção minha compra. Já entrei em contato por telefone, Whatsapp e e-mail e não obtive resposta

já faz 60 dias e nada do produto chegar, atendimento péssimo e olha que eu já comprei uma bicicleta ai porém nesta compra estou me dando mal, uma demora dessas para me entregarem um quadro, estou muito insatisfeito. Deveria ser mais ágil nas entregas.

Triste .

A blicicleta, não chegou está apreendida entrei em contato com a GTS M1 e disseram que só resolver por email e ainda estou aguardando a resposta do email que enviei. Pós venda não está ajudando.

Bom dia...Fiz o cancelamento da compra,é mesmo assim está constando que foi entregue, não recebi a bicicleta,vocês precisam analisar direito o que está acontecendo