ainda não recebi a bicecleta. quando possivel voces entrem em contato com a tranportadora. obrigado

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Fácil e rápido para comprar, mas de resto... péssimo! Primeiro que o prazo de envio era de 15 dias e foi mais de um mês pra eu receber as bicicletas. Após ligar muito e insistir, isso quando atendem a gente! E o selim totalmente diferente do anuncio, qualidade bem inferior. Segundo que com menos de uma semana de uso já quebrou peças da bicicleta, uma quebrou o trocador de marcha e a outra o pedal. Não parando por ai, a empresa é péssima com o atendimento pós venda, e principalmente garantia. Fiz a reclamação dos produtos danificados e nenhuma resposta. Total desprezo da empresa com o cliente. Para não ficar parada, comprei as peças que quebraram. Com mais uns dias de uso, mais peças quebraram. E sem nenhuma solução pela empresa! Sem contar a nota fiscal que enviam com o valor bem menor do que gastamos! Péssimo! Mais um mês para que enviassem uma nota compatível. Nada feliz com o produto e muito menos com o atendimento desta empresa! E sem nenhuma resolução dos problemas apresentados.

Produto muito bom, foi um ótimo presente para meu pai, porém a entrega e atendimento muito demorado, fiquei um mês esperando a entrega.

Bicicleta com defeito e faz mais de 30 dias sem retorno

Péssimo.

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Peças erradas . Não atendem telefone e não respondem

Produto já chegou com as pilhas estouradas no interior ñ aconselho comprar

A compra foi tranquila, mas a tranquilidade parou por aí. Fomos retirar a minha bike e a do meu marido e as peças vieram trocadas e faltando. Tive que retornar à fábrica novamente. Após a bicicleta ser montada, saímos pro primeiro pedal e a corrente da bike do meu marido arrebentou e ele se acidentou. Levamos a bike em algumas bicicletarias de Sorocaba e todas foram unânimes em dizer que as peças são de baixa qualidade. Resumindo, na sexta-feira (31/07) enviei um e-mail ao SAC da GTSM1 exigindo o estorno do valor cobrado pela minha bike e do meu marido e quero devolver as bicicletas. Aguardo retorno! Obrigado.