A compra foi sem problemas, mas na entrega a mesa veio quebrada. A bike veio dentro de uma caixa de papelão sem os enchimentos para evitar que venha batendo. Acredito que tenha sido isto a causa da quebra da mesa. Mandaram uma resposta da reclamação para enviar fotos e vídeo, devolvi com as informações adicionais mas não responderam mais. Não gostei do atendimento, não se esforçaram para resolver o problema. Não compraria novamente.

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Fiz a compra por ver as diversas recomendações positivas, mas quando a Bicicleta chegou o pé de vela não possuía rosca de encaixe! Para conseguir falar com a GTS e que me enviassem uma nova peça durou cerca de 20 dias, fator que achei péssimo por não torcerem um pós venda adequado! Todo o processo muito demorado e burocrático, tanto que nem recebi o estorno do valor pago na oficina

Compra foi muito fácil de fazer, entrega foi no tempo certo. Atendimento só foi bom na compra, quando recebi o produto não consegui mais atendimento

Me entregaram com a nota fiscal subfaturada com valor menor que a metade do preço pago ,precisei ameaçar de reclamar na Secretaria da Fazenda de São Paulo, para me enviarem a nota correta, quando vi que no Reclame Aqui,tinha várias reclamações por nota fiscal subfaturada. Não me enviaram o Manua da Bicicleta e embora feita reclamações por diversas vezes não me enviaram, alegando que se eu precisar ver Manual devo entrar no Site,o que parece piada ou desleixo com o cliente e demonstra o tipo de assistência técnica que prestaram aos produtos por eles vendidos.

Até agora é a pior nota possível pq o produto já chegou com problema e a garantia não me dar resposta

O PROCESSO DE COMPRA DO SITE SUPER TRANQUILO E PRATICO, JÁ A ENTREGA NÃO FOI FEITA CONFORME PREVISTA NO SITE E ATRASARAM, E EU SÓ SOUBE DESSE ATRASO PORQUE LIGUEI NA EMPRESA, NINGUÉM ME LIGOU OU ENVIOU EMAIL INFORMANDO PELO ATRASO, JÁ O ATENDIMENTO FOI ESCLARECEDOR E RAZOAVEL.

Recomendo a bike, só precisam melhorar a entrega!

O produto veio errado ...mando e-mail e vem resposta automática...tentei cadastrar o whatsapp e tentei fazer ligação mais não consigo

A bicicleta tem itens bons, no entanto o eixo e a blocagem da roda traseira empenaram nos primeiros dias. Troquei a Blocagem por outra igual e empenou novamente. precisei trocar por um eixo fixo. E por fim, não me enviaram a Nota Fiscal Correta. Já solicitei via e-mail e não obtive resposta. a Nota Fiscal entregue juntamente com a Bicicleta, foi emitida por outra empresa e se refere a peças e não a bicicleta, além de apresentar um valor muito inferior ao valor da compra que efetuei (R$ 400,00). Não recomendo a compra pelo site!