Tanto a compra da bicicleta, como a do Rolo foram subfaturadas. Isto mostra que a empresa, eventualmente, está sonegando ICMS e as contribuições sociais. Sendo assim, minha primeira impressão foi péssima e vou pensar nisso antes de fazer outras compras.

No dia 19/10/2020 realizei a compra de uma sapatilha Argon B1521, cor cinza/preto, tamanho 43, entretanto a mesma esta muito apertada no pé, sendo impossível o uso. Verificando a sapatilha, observei que a palmilha esta escrito 43, mas na etiqueta da sapatilha esta escrito 41. No dia 29/10/2020 enviei a sapatilha para a loja para a troca do produto no tamanho correto, entretanto até a presente data não obtive nenhuma informação da mesma. Tinha outro conceito da loja.

A bike veio com as manoplas furadas fiz a reclamação me pediram para eu fazer vídeo do defeito para mim ser ressarcido ,eu prefiro comprar por minha conta porque não tenho tempo pra ficar fazendo vídeo de peça com defeito , lamentável o procedimento da empresa

Tudo bem ruim, a entrega atrasou, a loja ruim de comunicação e só mostrou interesse em resolver meu problema após denunciar no reclame aqui.

Processo de compra sem problemas passo o cartão e tá feito , é só oque importa para vcs. Após isso esquece, meu produto chegou com mais de 10 dias de atraso e zero de preocupação da parte de vcs. Depois de muito custo consegui ser atendido por um atendente, que me passou as informações de que o meu produto não tinha componentes para ser montado e entregue no prazo. Que beleza... Como disse antes oque importa é o cliente passar o cartão...

Recebi o produto errado, informava que havia led noturno no capacete porém nao veio no capacete que foi entregue.

Além de esperar a troca do modelo de bicicleta que foi enviada equivocamente, quando veio o modelo correto, veio também uma manopla furada, adesivos dos quadros danificados e adesivos das rodas descolando. Provavelmente vcs não têm um setor de qualidade competente.

Pós vendas da GTSM1 péssimo, não resolveu o problema até hoje. Abri a solicitação no dia 30/09/2020, número 25241 e nem me respondem. Não aconselho comprar nada da GTSM1.

Loja pela internet tem tudo explicando sobre o produto, mas comprei e recebi a bicicleta 🚲 com as rodas diferente do anúncio e da descrição do produto, já foi enviado o e-mail não tive se quer um retorno, um descaso imenso com o consumidor .

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