Boa na venda. Péssima no pós venda. Bicicleta entregue com peças diferentes do anunciado e peças danificadas não substituídas

Péssima experiência, como estão informados a bike veio com a caixa do pedal, canote e selim vazia, provavelmente foi roubado pelo pessoal da transportadora, então indico a vocês mudarem de transportadora, pois essa filiada a vocês é ridícula em todos os quesitos. Demoraram uma eternidade até me enviarem as peças faltantes, mesmo eu enviando o solicitado(fotos e vídeo) na mesma hora. Atendimento ruim, sempre me deixaram muito tempo pendurado no telefone, mas como eu não tinha outra opção tive que esperar. Salvo atendimento do Danilo do SAC, me atendeu muito bem e foi atencioso, porém sei que ele é apenas um atendente e o restante não estava ao seu alcance. Me enviaram uma nota fiscal com o valor MUITO abaixo do que paguei, também tive que solicitar duas vezes até que me encaminharam com o valor certo.

Fiz duas reclamações já faz 30 dias e até hoje não me responderam, mandaram a espiga cortada e agora vou ter que colocar prolongados o banco eu pedi pra substituir e não foi feito. Conversei pelo wats zap o status fica on Line mais não responde ou seja cheguei a conclusão que vcs são bons apenas pra vender e não fazem o pós venda

O quadro veio falha na soldagem resto solda quadro e a pintura veio alguns ponto sem pintar para uma bicicleta de 3 mil reais isso é inadmissível

Demoram demais pra atender o cliente. E quando atendem não resolvem o problema.

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ja havia comprado antes.

O atendimento deixou a desejar, faz mais de um mês que solicitei um atendimento devido a um problema que uma das peças da minha bicicleta apresentou, e até o momento não me deram um retorno.

Para vender são bons. Para entregar péssimos, 17 duas de atraso. E atendimentos são medianos.

Entrega demorada..