Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Gostei muito da loja, a compra foi fácil não houve erros, e a entrega foi perfeita. O grande problema é o atendimento pós compra, minha bicicleta desde da primeira semana de uso foi detectei um problema e informei, fiz todos os procedimentos e não tive retorno, liguei varias vezes e só falam que vão repassar para a manutenção, mas estou aqui esperando a 3 MESES e nada de me informarem nada, o defeito está agravando muito pois tenho que usar a mesma. Demorei para avaliar pensando que iam me retornar e me ajudar, mas fazem 4 meses que eu estou esperando. A bicicleta parece ser ótima mas a minha veio com o defeito na corrente e nas marchas que está estragando até o quadro.
A loja online bem como a entrega são bons, mas estou tendo problemas absurdo com o setor de SAC. Minha bicicleta veio com problema e estou sendo ignorado pelo SAC, enviei email, não foi resolvido, já liguei 2 vezes, sendo que na primeira ligação o atendente mentiu ao dizer que meu problema seria resolvido no mesmo dia.
Fui muito bem atendido, toda vez que precisei de algum suporte
competente
Compra perfeita e agilizada! Entrega aconteceu 2 fatos interessantes... Primeiro: entraram em contato comigo pois não estavam achando o endereço de entrega (que por sinal, nunca ninguém fez isso pois se trata de um endereço comercial conhecido). A segunda foi mais preocupante... o numero da empresa responsável por rastreamento da encomenda foi haqueado e o mesmo estava provavelmente dando golpes em consumidores que compraram no site dizendo que um numero foi enviado pro celular e que a pessoa fale-se qual seria o numero pra ele fornecer o rastreamento (para clonar o whats). Lamentavel isso, graças a deus não caí... mais a empresa tem que rever o conceito de segurança com certeza.
Facilidade e praticidade na compra
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O produto tem pouca descrição. Deveria ter opção de escolher peças ou fazer upgrade ja as peças como guidão e cubos são de baixa qualidade. A bike chegou bem embalada.
Muito boa a condição de compra da loja, gostaria que tivesse mais opções de roupas feminina.
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