Existe algumas coisas que precisa melhorar falamos com um atendente sobre aquele determinado assunto não é repassado daí dá um desencontro de informação Mas acima de tudo me atendeu quando solicitei eu comprarei novamente nesta loja tem alguns amigos que quer que eu compre para ele uma bike da mesma que eu comprei já enviei este link para alguns amigos

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Desde o processo de consulta ao processo de compra e entrega minha satisfação foi muito boa. Acredito que poderia ter uma acessória melhor com algumas recomendações. Algumas oportunidades de melhoria podem ser aplicadas: a câmera poderia vir com válvula presta e com cinta antifuro, e o freio a disco já poderia vir regulado. Quem comprar, mande direto para uma revisão/regulagens finais porque eu, na minha ansiedade, acabei terminando a montagem e entortei os discos de freios: acabei tendo que trocar os dois. Também troquei câmera e adicionando acessórios que a GTS poderia ter sugerido no processo de compra.

O atendimento pra fazer a compra foi ótimo ,Agora minha bicicleta veio com defeito aí que foi ruim o atendimento para resolver o problema eles e momento nenhum entrou em contato comigo eu que quase todos dia tinha de ligar pra ele pra ver o que ia fazer, eles recolher A bicicleta para garantia só Quer eu não vou Essa bicicleta de volta não pelo tempo que está comprada e eu percebi o defeito ele tem me enviar uma bicicleta nova ou reembolsar o dinheiro.

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Bom gostei do produto. Porém o valor na NF diverge no que foi pago ..

Voltarei a comprar na loja. Tive problemas com entrega, uma vez que comprei duas bicicletas e entregaram somente uma. Também tive problema com um garfo defeituoso que precisou ser trocado. Entretanto, tudo isso foi resolvido. Os produtos são de ótima qualidade. O preço é muito bom, ainda mais quando você pode fazer o up-grade e melhorar a configuração da bike. As cores disponíveis são maravilhosas, coisa que não se encontra fácil nas lojas físicas. A bike é muito versátil, é leve, robusta e muito confortável de pedalar. O câmbio com up-grade permite trocas exatas, o freio hidráulico é muito bom, consegui desacelerar um uma decida muito forte sem problemas, ele passa segurança e funciona bem com o amortecedor. Pela satisfação, atendimento e superação dos problemas, eu com certeza volto a comprar na loja. Gostei dos acessórios disponíveis e equiparei a bike mais ainda. ELISMAR DIAS.

Minha experiência com a GTSM1 desde o momento da compra da bike até a entrega foi boa ou seja, tudo dentro do combinado e esperado : compra sem burocracias, envio dentro do prazo já a entrega por não ter como combinar um período (manhã ou tarde) tivemos problemas mas foi resolvido com a empresa que faz a entrega. A bike veio bem embalada MAS muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuito mau montada ( pré-montagem ) veio com todos os cabos ( freios e marchas ) passados foras das guias, comandos no guidão mau posicionados, passador de marchas traseiro empenado resumindo, tive que remonta-la do zero !!! Sugestão para quem for comprar : troca o selim que é muito ruim e os pedais também pois são de péssima qualidade... no restante andei pouco nela mas cumpre o que promete e realmente é linda.

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A compra foi feita pelo site oficial da GTSM1, com pagamento em boleto bancário, aprovado rapidamente, já o processo de entrega fica um pouco demorado porque consta que a bike só é fabricada após a aprovação do pagamento, mas após a coleta pela transportadora é rápido a entrega.