O atendimento pra fazer a compra foi ótimo ,Agora minha bicicleta veio com defeito aí que foi ruim o atendimento para resolver o problema eles e momento nenhum entrou em contato comigo eu que quase todos dia tinha de ligar pra ele pra ver o que ia fazer, eles recolher A bicicleta para garantia só Quer eu não vou Essa bicicleta de volta não pelo tempo que está comprada e eu percebi o defeito ele tem me enviar uma bicicleta nova ou reembolsar o dinheiro.

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Bom gostei do produto. Porém o valor na NF diverge no que foi pago ..

Voltarei a comprar na loja. Tive problemas com entrega, uma vez que comprei duas bicicletas e entregaram somente uma. Também tive problema com um garfo defeituoso que precisou ser trocado. Entretanto, tudo isso foi resolvido. Os produtos são de ótima qualidade. O preço é muito bom, ainda mais quando você pode fazer o up-grade e melhorar a configuração da bike. As cores disponíveis são maravilhosas, coisa que não se encontra fácil nas lojas físicas. A bike é muito versátil, é leve, robusta e muito confortável de pedalar. O câmbio com up-grade permite trocas exatas, o freio hidráulico é muito bom, consegui desacelerar um uma decida muito forte sem problemas, ele passa segurança e funciona bem com o amortecedor. Pela satisfação, atendimento e superação dos problemas, eu com certeza volto a comprar na loja. Gostei dos acessórios disponíveis e equiparei a bike mais ainda. ELISMAR DIAS.

Minha experiência com a GTSM1 desde o momento da compra da bike até a entrega foi boa ou seja, tudo dentro do combinado e esperado : compra sem burocracias, envio dentro do prazo já a entrega por não ter como combinar um período (manhã ou tarde) tivemos problemas mas foi resolvido com a empresa que faz a entrega. A bike veio bem embalada MAS muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuito mau montada ( pré-montagem ) veio com todos os cabos ( freios e marchas ) passados foras das guias, comandos no guidão mau posicionados, passador de marchas traseiro empenado resumindo, tive que remonta-la do zero !!! Sugestão para quem for comprar : troca o selim que é muito ruim e os pedais também pois são de péssima qualidade... no restante andei pouco nela mas cumpre o que promete e realmente é linda.

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A compra foi feita pelo site oficial da GTSM1, com pagamento em boleto bancário, aprovado rapidamente, já o processo de entrega fica um pouco demorado porque consta que a bike só é fabricada após a aprovação do pagamento, mas após a coleta pela transportadora é rápido a entrega.

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Muito boa e todos muito atenciosos

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