Processo de compra via internet muito bom...porém... atendimento por telefone para consultas deixou a desejar....telefone difícil de atender!

deu tudo certo e foi entrgue dentro do prazo, porém durante o processo de entrega houve uma informação de que a bicicleta estava apreendida da fazenda (algo do tipo), mas a GTS resolveu tudo pagou as taxas e ela foi liberada e entregue ainda no prazo, quanto a qualidade do produto, existe um otimo custo benefício, é uma bicicleta boaaa em relação as bicicletas mais simples.

Demoram muito para responder os e-mails tanto via chat, quanto e mail... qualquer plataforma

Negociação rápida, produto entregue conforme o anunciado.

A loja éexcelente

Mto boa, equipe atenciosa.

Bicicleta boa, mas na primeira vez que fui andar ela ficou com o pneu muito vazio e fiquei a pé. Levei no conserto e observaram que estava com problema no pisto, ou seja, esse problema veio de fábrica.

Existe algumas coisas que precisa melhorar falamos com um atendente sobre aquele determinado assunto não é repassado daí dá um desencontro de informação Mas acima de tudo me atendeu quando solicitei eu comprarei novamente nesta loja tem alguns amigos que quer que eu compre para ele uma bike da mesma que eu comprei já enviei este link para alguns amigos

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Desde o processo de consulta ao processo de compra e entrega minha satisfação foi muito boa. Acredito que poderia ter uma acessória melhor com algumas recomendações. Algumas oportunidades de melhoria podem ser aplicadas: a câmera poderia vir com válvula presta e com cinta antifuro, e o freio a disco já poderia vir regulado. Quem comprar, mande direto para uma revisão/regulagens finais porque eu, na minha ansiedade, acabei terminando a montagem e entortei os discos de freios: acabei tendo que trocar os dois. Também troquei câmera e adicionando acessórios que a GTS poderia ter sugerido no processo de compra.