o processo de compra foi tranquilo, até chegar a NF com o valor muito abaixo do valor real do produto, 1399,00 para 311,00 é um erro muito grande! porém refizeram a nota, mais achei chato isso vc quer comprar algo e não precisar ficar cobrando nada depois, a entrega é de acordo com o prazo estipulado sem atraso e o atendimento pelo chat é bom pelo fato de não precisar ficar ligando.

Foi muito bom, a descrição do produto no site é muito boa

A compra com a loja correu tudo bem. Aliás, muito melhor do que eu poderia esperar ou exigir, o único problema foi com a transportadora, mas também a Loja resolveu logo e com a imensa paciência e respeito apesar de eu ter me exaltado no tratamento e não ter dado aos funcionários o tratamento sempre cordial que tiveram comigo. Então mais uma vez agradeço e peço desculpas novamente pelo momento que perdi a cordialidade no tratamento com eles. A bicicleta também achei de qualidade, e estou satisfeito com a compra.

Bom atendimento no ato da compra, infelizmente liguei consultando o prazo de entrega e obtive um resposta seca sem exatidão. Quando a entrega pela transportador foi 100%

A compra até a parte da aprovação do pagamento foi rápida e super tranquils, a entrega foi no prazo máximo prometida no site a transportadora é excelente não tenho do que reclamar entregaram antes da empresa me enviar o código de rastreio por e-mail, isso aí já me causou espanto que teria problemas com essa atendimento via E-mail, mas pensei que meu vínculo com a empresa estivesse finalizado afinal estava com o produto em mãos... Aí começou o problema o freio Hidráulico apresentou problemas no primeiro dia de uso da Bike, entrei em contato via telefone me disseram que a solicitação de garantia seria só por E-mail, e que teria que enviar um vídeo demonstrando o defeito, e assim foi feito enviei o e-mail e nada da resposta tive que ligar uma semana depois pra saber qual seria a providência ficaram de enviar outros sistema de freios e até agora nada do envio e a Bike de R$2.299,00 segue encostada sem utilidade na garagem do prédio... Pretendo voltar aqui e fazer nova avaliação positiva.

A bicicleta é muito boa e atende meus objetivos, apenas tive problemas com a troca de um componente que veio com defeito e demoraram para mandar outro. No geral é uma otina bicicleta... Recomendo.

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Gostei do processo geral. Tive um problema no atendimento pós venda, mas, solucionado.

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O processo é simples e bem seguro.