Processo de compra sem problemas; A entrega foi excelente; Já o atendimento pós venda não tá legal (Falei outro dia com o suporte via site e recomendaram falar com o atendimento); Hoje já não consigo falar via site; O whatsapp do SAC, ninguém responde. Vou enviar por e-mail o relato de problemas com o produto (Acessórios da bike) e torcer para resolver logo.

Quando a bike chegou mandei para não ter Poblema com a montagem, tiveram que trocar duas peças que vieram estragadas, e atendente da garantia disse que eu não poderia ter trocado nenhum peças porque era quebra de garantia, um absurdo uma coisa dessa, se trocaram a peças e porque as que vieram não prestavam, foi uma catraca e um avanço,

Muito bom recomendo

Bom atendimento e entrega rápida. Recomendo.

O processo de escolha e compra foi simples e rapido, a bicicleta está parada desde o dia da montagem em 08/06, o SAC pediu uma foto e filmagem do problema que fiz e enviei prontamente, a Mayara respondeu que não conseguiu ver o problema que é nitido, o freio traseiro está funcionando um lado só e empurrando o disco, o montador da Ricardo bikes e outra pessoa com bastante experiencia em Mountain Bike, me disseram que não é normal e existe risco para meu filho que recebeu a bicicleta de presente e até agora ainda não andou na mesma.

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Gostei mutio de comprar na loja, site muito bem organizado com detalhamento do produto para tirar todas as nossas duvidas, a entrega entao dentro do prazo .

Tudo ok com a entrega, porém a NF está com o valor bem abaixo do que eu paguei.

De fácil navegação para encontrar os produtos e informações úteis para a decisão da compra

Bom , mas pode ter mais fotos e detalhes das bikes.