O processo de compra pode ser melhorado, principalmente com relação a informação de mudança de quadro (possibilidades de modificações). Senti falta de informações mais detalhadas sobre o kit elétrico, como pedal assistido e o mecanismo de corte do motor com o acionamento do freio. A entrega foi mais rápida que o previsto.

Gosto de comprar na GTS, já comprei uma bicicleta linda com rodas de magnésio. É uma ótima loja.

excelente produto bom preço

Tudo ok, conforme combinado. Entrega demorou um pouco mais, mas sem problemas.

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Processo de compra sem problemas; A entrega foi excelente; Já o atendimento pós venda não tá legal (Falei outro dia com o suporte via site e recomendaram falar com o atendimento); Hoje já não consigo falar via site; O whatsapp do SAC, ninguém responde. Vou enviar por e-mail o relato de problemas com o produto (Acessórios da bike) e torcer para resolver logo.

Quando a bike chegou mandei para não ter Poblema com a montagem, tiveram que trocar duas peças que vieram estragadas, e atendente da garantia disse que eu não poderia ter trocado nenhum peças porque era quebra de garantia, um absurdo uma coisa dessa, se trocaram a peças e porque as que vieram não prestavam, foi uma catraca e um avanço,

Muito bom recomendo

Bom atendimento e entrega rápida. Recomendo.

O processo de escolha e compra foi simples e rapido, a bicicleta está parada desde o dia da montagem em 08/06, o SAC pediu uma foto e filmagem do problema que fiz e enviei prontamente, a Mayara respondeu que não conseguiu ver o problema que é nitido, o freio traseiro está funcionando um lado só e empurrando o disco, o montador da Ricardo bikes e outra pessoa com bastante experiencia em Mountain Bike, me disseram que não é normal e existe risco para meu filho que recebeu a bicicleta de presente e até agora ainda não andou na mesma.