Quanto ao Processo de Compra, Achei um Pouco Atrasado a Confirmação do Pedido Pós Pagamento já Ter Sido Realizado... Entrega Demorou Tbm, por Conta Até de Ser Um Cliente aki da Própria Cidade... O Atendimento Fui Bem Atendido Qdo Precisei Entrar em Contato...

Normal para boa.

O site é um pouco confuso, não tem boas opções de filtros e detalhes do produto. A entrega foi tudo bem. Algumas peças estavam soltas dentro da caixa, mas não veio na faltando. Quanto ao atendimento, é péssimo! Fiz alguns bike fit na internet para saber qual quadro comprar, e muitos deram tamanho 21, então optei por esse. Quando a bicicleta chegou, ficou muito grande para mim e entrei em contato para saber se era possível trocar apenas o quadro. A resposta veio mais de 1 mês depois. Respondi a pergunta e até agora, 3 semanas depois, ainda não tive retorno.

Excelente.

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Minha experiência com a loja não foi muito legal. Gostaria de ter feito a devolução ou troca do produto, entrei em contato pelo WhatsApp e disseram que eu tinha que mandar email. Mandei email e até hoje estou aguardando a resposta que ainda não chegou.

Pós venda muito ruim. Tive que deixar um comentário no reclame aqui para conseguir falar com a loja. No dia 10/05 me ligaram dizendo que um novo selim seria enviado (na cor correta, marrom) e que o código de rastreio compartilhado por e-mail. Até o momento nada.

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Loja excelente, produtos bons e baratos só peca no prazo de entrega.

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