Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Inicialmente havia gostado das opções e da facilidade de compra, contudo após receber a bicicleta com defeito e precisar de atendimento e não ter conseguido ser atendido a contento e pelo contrário ter sido ignorado em meus diversos contatos por telefone, e-mail e WhatsApp, estou realmente muito insatisfeito de ter confiado na GTSM1 e de estar desde de dezembro sem conseguir usar a bicicleta que comprei.
A bicicleta veio incompleta, faltando a cesta e alguns pontos dela amassados. O Atendimento só enrola, além disso, o atendimento via WhatsApp e pouco objetivo.
Não deixou comentário para esta avaliação
Ok
Veio com defeito na barra de direção e no pé de vela e catraca traseira .queria saber oque fazer pra entra em contato com vcs minha baik está parada por causas dos defeito s
Recebi o produto faltando parafuso no freio de disco, tampa do pneu, partes oxidadas, adesivos soltos e sem cola. Entrei em contato com o atendimento da loja no chat da pagina pedindo que enviassem por carta as partes faltantes, mas fui orientado a escrever um email e anexar fotos e video descrevendo as falhas. Após enviar o email conforme solicitado, recebi apenas uma resposta automática confirmando o recebimento pela equipe e dizendo que em breve me retornariam. Já se passaram 14 dias e não obtive nenhuma resposta. Péssimo controle de qualidade e nenhum auxilio pós venda.
A compra foi um processo difícil pois não tive o atendimento necessário, pedi a troca do guidão e não foi feito. A bike chegou sem o guidão reto e ainda com nota fiscal com valor muito menor do que o pago. Ainda por cima precisei pressionar a loja para me fornecer nora fiscal com valor real da compra.
Péssimo atendimento, tanto antes como depois da compra. Se arrependimento matasse....
Péssimo pós venda! Comprei uma bicicleta e junto um descanso (recomendado pela loja). O descanso não encaixa no quadro e não serve também para aro 29, pois não dá altura. Já passei 3 emails, já falei no chat e simplesmente sou ignorado. A entrega foi demorada, mais de 20 dias.
Atendimento razoável. Chegou no prazo maecado
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.