Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Veio com defeito na barra de direção e no pé de vela e catraca traseira .queria saber oque fazer pra entra em contato com vcs minha baik está parada por causas dos defeito s
Recebi o produto faltando parafuso no freio de disco, tampa do pneu, partes oxidadas, adesivos soltos e sem cola. Entrei em contato com o atendimento da loja no chat da pagina pedindo que enviassem por carta as partes faltantes, mas fui orientado a escrever um email e anexar fotos e video descrevendo as falhas. Após enviar o email conforme solicitado, recebi apenas uma resposta automática confirmando o recebimento pela equipe e dizendo que em breve me retornariam. Já se passaram 14 dias e não obtive nenhuma resposta. Péssimo controle de qualidade e nenhum auxilio pós venda.
A compra foi um processo difícil pois não tive o atendimento necessário, pedi a troca do guidão e não foi feito. A bike chegou sem o guidão reto e ainda com nota fiscal com valor muito menor do que o pago. Ainda por cima precisei pressionar a loja para me fornecer nora fiscal com valor real da compra.
Péssimo atendimento, tanto antes como depois da compra. Se arrependimento matasse....
Péssimo pós venda! Comprei uma bicicleta e junto um descanso (recomendado pela loja). O descanso não encaixa no quadro e não serve também para aro 29, pois não dá altura. Já passei 3 emails, já falei no chat e simplesmente sou ignorado. A entrega foi demorada, mais de 20 dias.
Atendimento razoável. Chegou no prazo maecado
Fraca!!!
Péssima escolha eu fiz! A bicicleta já deu problema na catraca que precisou ser trocada, peça de péssimo material. Tanta demora no atendimento que resolvi trocar a peça por conta. Não recomendo .
Ainda não recebi a bicicleta. 12 dias de atraso e se eu não cobro vocês não estão nem aí.
A loja tem grande dificuldade de entrega das mercadorias, no meu caso, além de vir com defeito, veio faltando peças e fora do prazo. Não devolvi pq em decorrência do longo período q tive para receber, tenho receio de encaminhar e não receber mais o produto, ou passar muito tempo p receber o outro.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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