O processo de compra foi super rápido, como toda loja quer vender, claro. O recebimento também foi dentro do prazo (mas se consultar o meu pedido ainda está em aberto, não deram baixa), depois deem uma analisada. Agora falando do atendimento, realmente péssimo, infelizmente muito ruim, tive diversos problemas com a bicicleta, ligava mas ninguém atendia, enviei e-mail nunca respondia, até entrar no reclame aqui, ai sim uma pessoa sem preparo algum, não justificou nada sobre a demora no retorno, só agendou para retirar a bicicleta e levou. Devolveu depois de 2 ou 3 dias, não me lembro a certo, mas a bicicleta veio suja (nem para empresa dar uma lavada e lubrificada nas correntes), sem saber o que tinha sido feito na bicicleta de fato, enviei mais um e-mail e depois de uma semana tive um retorno, no qual não detalhou nada do que foi feito. A bicicleta veio com, guidão solto, cambio todo desregulado, e para ajudar o meu disco traseiro soltou durante um pedal, os parafuso soltaram.....

Anunciam uma bike 24v, mas o quadro é para 21v , e o atendimento pós compra horrível, meu cunhado também efetuou uma compra do mesmo produto e veio faltando roda e pneu dianteiro, já fez a reclamação mas não respondem. RUIM, RUIM, RUIM, RUIM DEMAIS

O processo de compra é rápido, principalmente utilizando cartões. Já a entrega deixou a desejar, inclusive até a presente data não recebi minha compra, tendo em vista já se passaram 7 dias do prazo máximo e ainda não recebi uma previsão de data para receber a bike.

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra e a entrega chegou nos conformes. o atendimento para compra oline foi correspondido. porém baike veio com defeitos em algumas peças, já tentei contato por telefone e não fui atendido.

Comprei pelo site e a entrega atrasou muito. Quando reclamei a resposta foi evasiva. A entrega foi feita com nota fiscal no valor bem abaixo do que eu paguei, o que registrei por e-mail, reclamando a nota fiscal, mas até o momento não recebi o documento fiscal correto. Os acessórios vieram sem manual de instrução e até hoje não consigo operar o velocímetro e hodômetro que vendem como wireless, no entanto desisti de operar, pois não me responderam nem por e-mail e nem atenderam ao telefone. Estou estudando acionar a empresa pelo seu comportamento desrespeitoso ao consumidor.

Não deixou comentário para esta avaliação

Nada de mais.

Fiz a compra e no recebimento e montagem identificamos que a Coroa veio torta, a espessura da chapa é muito fina. Enviei e-mail, vídeos, liguei e ainda não obtive resposta alguma sobre o que será feito, se vão trocar a bicicleta ou enviar a Coroa nova para montarmos . Isso já faz 15 dias e não tive posicionamento nenhum da empresa até o momento, ou seja, péssimo atendimento.

BOA TARDE! EU ERA FÃ DA MARCA, MUITO MESMO, PORÉM DEPOIS DESSA COMPRA, SÓ DECEPÇÃO. PREFIRO NÃO FALAR.