Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Em todas as compras que realizei fora do estabelecimento (foram muitas), sem dúvida alguma, o SAC dessa empresa é o PIOR, pois além da extrema dificuldade de atenderem as dezenas de ligações telefônicas que fiz (várias vezes foi preciso ligar p/ vendas e pedir p/ transferir p/ o SAC), muito dificilmente respondem os e-mail.s, entre os quais o último e-mail enviado em 25 do mês p.p. confirmando o envio da foto c/ o quadro defeituoso cortado ao meio, mesmo eu tendo solicitado a confirmação do recebimento do mesmo; Isso denota um descaso absurdo p/ c/ o cliente, que no meu caso, além da frustração em ter recebido o prod. c/ grave defeito de fabricação, a ref. dificuldade me causou diversos importunos.
Site bom, as informações são bem claras. A entrega foi péssima entortaram pedivel ( tive com comprar outro) os passadores tbm vieram empenados ( comprei outro tbm). Transportadora sem cuidados!
Produto veio com defeito, as lâmpadas de led não funcionam. Registrei a reclamação no dia seguinte ao recebimento (06/05/2021) por email conforme fui orientado (com fotos) porém não tive nenhum retorno. Registrei uma segunda vez por email (13/05/2021), também sem resposta. Depois de várias tentativas consegui falar com um atendente por telefone em 25/05, que me prometeu que o assunto seria resolvido, no entanto sem resposta até hoje (07/06/2021).
Uma das minhas peças já quebrou, por um defeito de fábrica, e ainda estou aguardando um retorno para troca.
apresentação do produto dentro do proposto...
loja satisfatória
A compra no site foi legal, o atendimento pós venda nem tanto....A bike chegou c o pneu traseiro rasgado e o processo de troca do pneu foi sofrível. Eu solicitei a troca do produto , pois estava dentro do prazo de 7 dias do consumidor....a coisa terminou no "reclame aqui"... Por fim ligaram da loja e me convenceram a trocar apenas o pneu, tendo em vista q trocar o produto seria algo mais demorado ainda....
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Como fiz tudo pela internet foi um processo fácil para comprar e rápido para entregar. Quando ao atendimento da loja não posso dizer o mesmo, pois fiz uma reclamação sobre defeito da bike e não obtive resposta,
Processo de compra funcional. Entrega fora do prazo escrito ou mais de 5 dias úteis. Atendimento da garantia não responde minhas reclamações.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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