O processo de compra foi satisfatorio porem tenho uma reclamação, comprei 2 (Duas) bikes, pedidos de nº 236241 e 236337, uma delas no anuncio dizia que viria com um velocimetro de brinde, e não veio, outra questão foram as notas fiscais, vieram parciais somente de um item Kit bike RIDE 15, e Kit Bike new walk 21, com valores muito menores do valor das mesmas. Como vou viajar com elas preciso de notas no valor integral! E uma peça da quadro 15, na 1º vez de uso quebrou, a tarracha do canote, realmente de um materia muito fraquinho!

A compra foi ótima,fácil o processo de compra.atendimento muito bom.,entrega dentro do praso,mas eu acho que poderia ser um pouquinho mais rápido.o pós venda vcs deu um show de bola,me deu muita atenção e resolveu o meu problema ,com a maior rapidez.eu indico o site .são honestos.parabens a equipe.

Tive problemas com o pedal e com o pedivela da minha bike, entrei em contato com a gtsm1, com fotos e vídeos do defeito, eles reconheceram o defeito e me falaram q seria enviado um novo. Porém já se passaram quase 6 meses e ainda n recebi nada.

Não deixou comentário para esta avaliação

Ótima.

Ótima,

Gostei do processo

A bicicleta excelente mas na minha compra não veio correta a montagem da bicicleta é foi feita errada no movimento central como mandei fotos das peças via watsapp , o centro do pedal se é que assim que chamam veio faltando peças e quero que vocês providencie com urgência pois já mandei essa informação email por watsapp e tive respostas e não vou ficar com bicicleta nova com peças velhas no movimento central ou vocês não dão garantia do produto na forma do direito do consumidor. obrigado

Todos os processos são ágeis e práticos ,a rapidez na entrega me agradou muito , mas tive uma má impressão no atendimento do chat , faltou interação e informação, mas a loja e excelente.

Não deixou comentário para esta avaliação