Produto bem diferente de anúnciado !!!!

Nunca vi um atendimento tão ruim. Por conta de um acessório (uma lanterna traseira) que não entregaram, um banco que veio descosturado e um pé para descanso que quebrou após três dias de uso, já enviei três emails e não tenho resposta. Acho uma falta de respeito, além de quê estou no prejuízo, uma vez que paguei por acessórios que não recebi ou que não pude usufruir!

Primeira vez que comprei o produto da GTS, na hora da compra e do pagamento a coisa foi rápida, mais depois que comprei, colocaram uma data de entrega que não foi comprida, passei vários e-mail e não obtive respostas quando responderam, mim passaram um rastreio que não conseguia acompanhar, eu sinceramente vou pensar duas vezes para fazer outra compra na GTS.

Expectativa FRUSTADA, produto com péssima qualidade. O movimento central da bicicleta foi montada sem o menor cuidado, O central veio com a rosca espanada assim como a do quadro. Após solicitar o cumprimento da garantia, me enviaram o movimento central de PÉSSIMA QUALIDADE e que não serve no quadro. Resumindo, GTS NUNCA MAIS.

Péssimo serviço de pós vendas. Sem assistência técnica. Muitos contatos (e-mails, telefone, Watssap) retorno apenas quando tornado público a reclamação por meio do reclameaqui.

já se passaram mais de 30 dias de atraso na data prevista da entrega ainda não recebi o produto pois ficou apreendido por falta de pagamento do imposto de entrada aqui no estado. cheguei até me disponibilizar pra auxiliar no processo junto a sefaz e percebi um certo descaso em relação ao problema. diante disso, já até solicitei cancelamento da compra junto à operadora do meu cartão.

Site complicado de comprar, porque não aparece claro o frete, quando grátis, para inclusão de material o frente já não fica mais grátis. A entrega teve complicações, porque a loja argumentou que parte da bicicleta não tinha sido bem avaliada no processo de inclusão para envio, demorando na entrega. A bicicleta ficou retida na receita por falta de comprovação de compra e venda como a nota fiscal. Atendimento burocrático para cada coisa um atendente diferente. Comprei a bicicleta pelo valor de R$ 1000,00 e apresentaram uma NOTA FISCAL com valor de 250,00 mais ou menos.

Não de nenhuma estrela para o atendimento pois o mesmo é péssimo quando se trata de pós venda, nunca avaliei uma loja tão ruim assim. A bike veio com um problema no câmbio dianteiro e todas as vezes que eu entrava em contato, ninguém atendia o telefone e quando atendia era uma má vontade, inclusive não respondiam os e-mail. A peça foi enviada, porém foram quase três meses de falta de respeito com o consumidor. Portanto não recomendaria essa loja por conta Do pós venda

Demora na entrega e o produto vem sem alguns acessórios necessários para montagem.

Bom, após a compra no site dar valor errado e eu ter que pedir desconto ok passou, fiquei sem informações da entrega , ma chegou tudo certo. A infelicidade está no SAC e pós venda , montei a bike mas estou com problemas na marcha e câmbio e não tive retorno da assistência até agora . Queria só um pouco de retorno pq não consigo andar com a bike pq a corrente cai mesmo regulando na Bicicletaria !