Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Foi bom a entrega que deixa um pouco a desejar porque é cobrado pra entregar no local que você mora ou pede pra entregar em algum endereço na compra mas daí você não recebe porque a loja não paga a diferença na hora de mandar nos Correios e depois que chega você tem que ir buscar no Centro de distribuição dos Correios e gastar mas dinheiro pra pagar o carreto pra trazer pra casa.Mas com certeza todo o pessoal que compra acho que passa pelo mesmo problema.Não entrega em casa como é pra ser.
Fiquei aguardando algum retorno após o pagamento e não obtive manifestação até que eu perguntasse sobre o envio. Não veio o ciclo computador de brinde. A nota fiscal não consta o valor exato do pagamento. A transportadora TNT não cuidou bem da entrega, a caixa chegou toda danificada, rasgada, furada e com partes da bicicleta para fora. INCLUSIVE COM ALGUNS ARRANHÕES e os discos de freio empenados (não dá ajuste).
Demorou mais do que o prazo máximo que tinha no site, que convenhamos 05 dias úteis já é muito e esperar 14 dias corridos foi muito. Com o prazo excedido não tive nenhum contato avisando, só fiquei sabendo de algo após o terceiro contato, na minha opinião quem teve o problema foi vocês, nada mais lógico vocês entrarem em contato. A transportadora contribuiu para a demora, chegou em Curitiba quinta de manhã e só foi entregue na segunda à tarde. Caixa da bicicleta aberta e a alavanca do passador dianteiro da catraca amassada.
Otimo produto porem veio com risco o quadro e as folha obstáculo também. mais em fim bike muito boa so muita demora na montagem de fabrica, entrega rápida pela transportadora
A compra é fácil de ser realizada, quanto a entrega a transportadora não toma o devido cuidado com o produto que por sorte estava bem embalado. Quanto ao atendimento este é péssimo, não retornam emails de contato com dúvidas, msgs na página também não são atendidas, precisam melhorar e muito.
Atendimento deixou a desejar, pedi algumas fotos da bicicleta a mais pra eu ver em outros ângulos mas a loja não me passou, a entrega foi dentro do prazo, mas na nota fiscal veio descriminado uns itens que não consegui destingui o que são, mesmo que façam parte do que compõem a minha bicicleta o valor veio em abaixo do que eu paguei!
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Compra inicial a prazo não deu certo por conta do site, pois o cartão de crédito estava normal. A vista entrou, até pouca chateação. Superável. Entrega dentro do previsto. Atendimento via fone sem maiores problemas.
A compra ocorreu dentro do esperado. Atendimento muito bom. Com relação a entrega fiquei bastante desapontado.pois tentei contato para facilitar a entreGA e fui muito mal atendido. Além das caixas e o produto chegar em com arranhões.
conforme selecionei acima, fiz a compra tudo ok, mas porem após a realização do pagto tentei conversar com o chat onde ninguem, mas ninguem mesmo me respondeu, ai... entrei com outra conta e em questão de 15 segundo ja me responderam, fiquei muito decepcionado com o site.. ainda não pude andar com a bike por questão de saúde, mas pelo que vi esta tudo legal. Gostaria que esta minha reclamação e indignação fossem analisadas para futuros clientes não passarem pelo mesmo desgosto e incerteza que eu passei. Obrigado.
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