Atendimento rápido e prestativo. Meu problema foi com a entrega. Tivemos uma dificuldade com a receita federal. A transportadora me comunicou no mesmo dia, e a loja gts também, dizendo que ia entrar em contato com a transportadora.Dois dias depois, ainda estava a mesma situação. Liguei na transportadora e eles já tinham enviado o boleto para a loja gts (segundo eles era o Remetente que deveria fazer o pagamento). Enviei um email, e recebi da Andressa a resposta que assim que fosse liberado, o produto sairia para entrega. Dois dias depois nada. Enviei outro email para a GTS.. e a resposta era a mesma. Liguei na transportadora, me informaram que já tinham enviado o email... achei que seria caro o imposto por isso a demora. Mas não, era R$17,81. Dois dias depois não tinha sido efetuado o pagamento. Entrei em contato com a transportadora, pedi o processo paguei do meu bolso. Retirei o produto no mesmo dia. E até hoje não recebi nem um email explicando porque voces não pagaram, e eu arquei.

Eu tava com o pedido em aberto quase desistindo e mandaram um código que me dava direito a garrafa com caramanhola. So me deram 1,00 de desconto e ficou por isso mesmo.

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o produto e bom mais comprei a bicicleta por R$ 1,279,00 mais capacete e luva ficou por R$1,399,00e eles mim mandaram uma noto de kit de montagem de R$ 599,00 ja liguei pedindo a noto original e ate agora nada falaram que leva uns dois dia pra enviar a nota pro meu email

Primeiramento pedi o Capacete cor Preto Fosco e foi me enviado outra cor(vermelho)..entrei em contato via Facebook e não obtive resposta! A nota fiscal veio com Valor bem abaixo do que paguei nos produtos. Esperava mais dos produtos e do atendimento, não devo voltar a comprar mais nesse site!

Comprei a Bicicleta GTSM1 Obstáculo 1.0 aro 29 freio a disco 24 marchas e me decepcionei bastante com o produto. É uma bicicleta bonita, porem na 3ª volta o pedal quebrou e o pé de vela esta solto. O suporte da garrafinha de água também esta frouxo. O quadro e cambio da bicicleta são bons mas algumas peças são de baixa qualidade. O atendimento é muito ruim, mandei mensagens no Whatzap com fotos e videos do pedal quebrado, não tive nenhum retorno. Falei com alguma pessoa pelo Chat do site, o atendente pediu para eu enviar um email para o cotato, eu acho o cumulo isso, se a pessoa já esta falando comigo, porque já não resolve o problema em vez de ficar direcionando para outros lugares.

Preço com boa concorrência, ótima gama de produtos, porém peca na hora de finalizar a venda com o cliente atrasando na entrega e passando informações falsas para o cliente.

Preço com boa concorrência, ótima gama de produtos, porém peca na hora de finalizar a venda com o cliente atrasando na entrega e passando informações falsas para o cliente.