Tive problema quanto à postagem do produto fora do prazo, tive que ligar varias vezes para a transportadora para saber a real localização da mercadoria pois no site da mesma constava enviado para a redespachadora, porém eu não tinha contato direto com a redespachadora, tendo assim que ligar para a transportadora que me prometia entrega para uma data e simplesmente não cumpria, e assim foi por três vezes ate receber o produto após quase um mês de espera.

Esperava um pouco mais de qualidade nos produtos ofertados...

O atendimento foi muito bom, tanto por telefone quanto por chat, para tirar as duvidas antes da compra. Tive um problema de atraso na entrega de 1 semana, mas no geral, fui bem atendido.

Boa.

Pela segunda vez, no mesmo pedido, a Nota Fiscal veio errada.

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Houve um certo atraso no processo de compra e entrega. É preciso melhorar as informações que ficam disponíveis para o cliente, além de sincronizar melhor a central de atendimento com o whatsapp da loja. Mas sempre tive retorno. Isso foi importante.

Comprei a bicicleta e alguns acessórios. Um produto estava em falta e houve uma demora excessiva para me informar e dar uma solução.