Gostei da forma como se compra ; fácil visualizar a escolha e entrega chegou bem.

Processo para comprar, ok. Entrega rápida, mas com avaria na caixa. Atendimento via chat mediano, pois demoram demais responder.

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Fiquei muito feliz com a aquisição, mas achei péssimo a falta de atenção e eficiência pra responder emails ou chat. A verdadeira impressão é que fica a um Deus dará pela entrega. Por falta de comprometimento com o cliente em dar uma satisfação ágil. A compra não levou 12 horas pra ser concluída, mas emails levavam até 48h para resposta, sendo que não se envia somente um email para solução de esclarecimentos. Até mesmo o chat, não te redireciona a um responsável da área. Sem contar a nota fiscal que chega como kit montagem. Sendo que o real valor, chega a 4x o valor da nota. A bicicleta em si por questões mecânicas dou nota boa, por não vir regulada as marchas e você ainda ter que pagar alguém pra fazer essa tarefa, que na minha visão, seria de responsabilidade do fabricante . Sendo assim, dou nota Médio na avaliação geral. Mas se a pessoa estiver disposta a passar por esses pequenos empecilhos, ainda sim recomendo a GTS

Realizei a compra de um produto, finalizando a mesma. Não havia me dado conta que não tinha colocado o tamanho, consequentemente, foi colocado o menor. Dez minutos após a finalização, entrei em contato com o serviço online, pedindo a troca, coisa que não aconteceu, e não obtive resposta alguma. Não recomendo a loja.

Na parte do Atendimento, foi muito ruim, atrasou no envio, tive que ligar várias vezes para saber o que estava acontecendo e muitas mentiras foram contadas, jogaram a culpa na transportadora, liguei na transportadora e as informações passadas a mim pelo atendente da Loja GTSm1 não batiam em nada, enfim, fiquei decepcionado com o atendimento da loja.

Bom produto, somente atendimeto pelo watts foi desrespeitoso.

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A Bike é muito linda e tem um ótimo custo benefício. A loja pecou no quesito nota fiscal, pois a emitiu com 1/3 do valor pago e em seguida, após minha solicitação, reemitiu mas ainda no valor abaixo. Foi extremamente econômica no brinde uma vez que a Bike escolhida não possuía brinde associado, mas a mesma bike agora aparece com 3 brindes não custava ter enviados na compra que fiz. E tirando o fato do responsável não responder emails fiquei satisfeito com o produto que comprei!!!

Muita demora para responder os email ou simplesmente não respondem.