O pedido demorou três dias a mais do calculado mais tudo bem (pandemia), intentando contato c vendedor ou chat simplesmente não respondem os questionamentos e isso deixa ansioso ao cliente em vez de ser sinceros e aceitar as dificuldades nos prazos de entrega decorrentes de uma maior movimentação de vendas com mesmos motivos. Conselho sempre tem que escutar o cliente, seja qual for o desfecho do pedido

Adoro a GTS em geral, mas atualmente estou há mais de um mês esperando 2 peças que quebraram e estão deixando a desejar, pois a bike tinha menos de um mês de uso e está parada por conta do desleixo de vocês em solucionar meu problema.

Bicicleta entregue muito bem embalada, porém uma pequena caixa com as peças menores estava solta e aberta (talvez pelo transporte) deveria ser melhor travada na embalagem. Apesar do procedimento impresso para orientar a montagem ser muito simples, a montagem tranquila, sem maiores dificuldades. Pré-regulagem de fábrica muito boa, não foi necessário nenhuma ajuste nos 3 primeiros meses.

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Tive um problema com meu endereço, foi resolvido com o atendente online depois de muitas tentativas e ligaçoes que não atendiam, tirando isso o produto vale muito a pena as bicicletas são lindas e bem montada eu recomendo, todos os meus amigos elogiaram muito minha GTS 30V.

Processo da compra rápido, e fácil para executar o pagamento. Na minha visão seria o mínimo esperado por um consumidor da internet. Entrega foi realizada dentro do prazo. Nota fiscal veio com um erro bem estranho, discriminado um “kit” ao custo de 20% do valor pago na bicicleta. Isso me fez ver a marca “com outros olhos” Se fosse para ter benefícios em impostos... poderiam ter me perguntado se aceitaria um desconto maior.

Sem problemas, tudo OK

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O produto é muito bom, dentro da expectativa. O processo de entrega que foi demorado.

Realmente muito boa!