Estou a quase um mês tentando trocar a cesta da bike e vcs não tem um bom pós venda. Infelizmente minha primeira compra com vcs não foi positiva e não indico a ninguém. Cansei de mandar email, falar com atendentes, mandar mensagem via WhatsApp e vcs não retornam nunca... Vou procurar meus direitos e reclamar nos órgãos competentes.

Boa tarde, Nao tive sorte na aquisicao do produto , estou a 15 dias enviando email , para setor de atendimento e ninguem me retorna. Enviram um produto quebrado Estou muito sentido

Péssimo!!

Deveria haver um canal de whatsapp para o pós venda assim como há para venda, pois demonstra respeito a quem é, de fato, cliente. Não tive emails respondido prontamente nem com dias de espera. Meu produto ficou retido na receita federal, chegou aberto em minha residência e ainda veio com defeito. O cubo traseiro está empenado, a catraca balança quando o pneu gira. O protetor de corrente não é adequado ao produto, pois encosta na catraca. Sinceramente, o site tem boa apresentação. O produto também, mas o atendimento pode melhorar bastante criando canais diretos com clientes. Deixa muito a desejar.

Pra fazer a venda são bons, tiram as dúvidas, e a entrega veio certinho, porém veio com probelmas e até hoje não consigo resolver, pois não dão retorno... Não indico essa empresa

Fiz a compra a bike chegou com um empenho na roda traseira fiz contato por fone, via e-mail,zap inclusive enviando fotos e vídeo e não resolverão meu problema ,não indicaria a loja pra ninguém. Desculpa mais é minha opinião.

boa

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A compra tinha intenção de cor verde como apareceu na foto do site, mas não foi percebido que a descrição era de outra cor, o que parece “enganação”.

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