Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A compra foi ótima já a entrega e o atendimento não tive boas experiências não.
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Gostei do processo na compra, mas achei demorada a entrega em torno de 25 dias
sobre o processo da compra eu posso dizer que foi relativamente bom, mas pode melhorar e deve. sobre a entrega eu posso dizer tbm que pode e deve se melhorar, creio que podem entregar mais rápido. e finalmente sobre o atendimento vou fazer uma avaliação parcial, pois, ainda estou aguardando uma finalização de atendimento referente a problemas com peças da bicicleta, em um primeiro momento eu fui bem atendido pelo Sr. Ericson em relação a um problema nos pedais que rapidamente foi resolvido, porém, posteriormente eu tive um problema com o selim que veio completamente diferente ao da foto do produto, o Sr. Ericson novamente interveio e disse que foi feita a troca, mas até o momento (mesmo eu solicitando várias e várias vezes por email) não me foi passado o código de rastreio desses selins. E por último a bicicleta apresentou problemas no freio a disco traseiro, comuniquei o Sr. Ericson que me pediu para enviar um vídeo mostrando o problemas, estou aguardando um posicionamento dele.
Não recomendo. Comprei uma bicicleta e mandaram os dois câmbios incompatíveis com 8 velocidades, depois de um mês que fiz a reclamação mandaram um câmbio traseiro novo e adivinhem? INCOMPATÍVEL COM 8 VELOCIDADES. Esse é o nível da empresa.
O processo de compra foi bom. A nota fiscal está faturado como kit de montagem, que é um valor bem abaixo do preço da bicicleta. As arruelas da roda traseira e alguns parafusos apresentam bastante corrosão (ferrugem) devido a maresia local. O guidão veio na cor preta, diferente da cor da bicicleta branca (na foto aparece o guidão branco). Solicitei assistência técnica para acertar os freios e as marchas e o atendente orientou para procura uma oficina especializada para fazer os ajustes.
Veio faltando a bolsa de selim aero.
Pecam no atendimento e na entrega.
Péssimo atendimento, vendedores não respondem os emails.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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