Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei uma mtb, muito bonita mas, ficou a desejar pois as principais peças da bike como a Catraca é de baixa qualidade e um sistema que quebra fácil. A minha quebrou a catraca na terceira volta. Outra coisa a empresa não fornece nota fiscal e o atendimento pós-venda é desreipetoso e muito moroso. Depois de muita insistência consegui a substituição da peça pela garantia. Precisam entregar um produto com peças de qualidade! Mesmo q custe mais a bike. É frustrante comprar e logo o produto apresentar defeito e enrolar demais pra resolver!!
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A bicicleta veio com a catraca com defeito, levei ela para ser montada em uma loja especializada onde me informaram do problema. Entrei em contato com a assistência da GTSM1, fiz os procedimentos solicitados e depois de muito tempo apenas me disseram que era somente problema de regulagem. Levei em outra loja especializada e falaram a mesma coisa que o problema era na CATRACA. Diante da incompetência da assistência da GTSMI fui obrigado a comprar uma nova CATRACA.
Prazo de entrega ótim! Porém quando realizamos a compra ficamos sem contato com o vendedor, muito burocratico. Mas continuo comprando, pous recebi o produto dentro do prazo de entrega. O produto veio com descrito no anúncio. De 0 a 10 nota 8!!
Péssimo atendimento
Até a compra tudo certo, depois da chegada da bicicleta, está sendo uma experiência ruim, o cambio veio com defeito, tive que colocar um novo para poder andar.... Já encaminhei e-mail solicitando a troca, encaminhei 2 vezes o vídeo e fotos do problema, mas até agora depois de 1 mês não tive retorno...
MUITO BOM , , BOM ATENDIMENTO NESTA COMPRA ,, PORÉM , ATÉ HOJE NÃO RECEBI A TROCA DO PNEU QUE VEIO ERRADO , A UM MES RECLAMANDO E NADA
Orientar no ato da compra q a transportadora não entrega em ruas não asfaltadas. Assim evita foi cara esperando por mais tempo. Informar tbm q o cubo da roda traseira não suporta adulto com peso superior a 60kg.
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Processo de compra foi normal sem problemas. O pós-vendas é uma vergonha.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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