Não respondiam as msg, a entrega demorou

loja achei boa tem muita qualidade. Uma que a loja nem se quer se preocupou se eu avia recebido o produto ou nao so agora que agora pedem para avaliar.Nao cumprio o prazo de entrega e muito ruim isso era par ser um presente de natal so tornou um pesadelo de natal .

O processo de compra foi bom, tivemos um bom atendimento via internet, porém após aquisição da bicicleta passamos por alguns problemas. Outra coisa que não gostamos foi em relação a nota fiscal que veio no valor nada a ver com o valor pago. Indicamos a loja para aquisição de amigos, porém estes mesmos amigos passaram pelos problemas que nós Também passamos e isso deixou a gente bem decepcionado.

Primeira vez que compro nessa loja pelo site, achei que deveriam melhorar no atendimento ao cliente, tipo, se informar se está tudo em ordem após a compra. Pois minha bicicleta Demorou 8 dias na linha de montagem. Achei meio demorado. Mas com certeza voltarei a comprar outra em breve para minha esposa.

O atendimento foi fraco, pedi para me mandarem fotos da bicicleta com quadro de 21 polegadas e o de 19 para eu poder ter uma noção do tamanho e me falaram que não teriam condições de tal coisa. Achei essa resposta como descaso pois vocês são uma fábrica e era só ter um pouco de boa vontade para me ajudar, acabei ficando com uma bicicleta muito alta para meu tamanho. A fábrica demorou muito tempo para montagem, mais de 2 semanas. O envio foi bem rápido mas ela chegou com um arranhão no aro dianteiro. Também tinha pedido para me enviarem com um guidão um pouco mais alto e veio com um plano.

Até o momento em que eu fiz a compra e o pagamento estava tudo indo bem. Porém agora que estou precisando da ajuda de vocês não estou satisfeito. O atendimento pós compra é muito ruim. A bicicleta veio com o cabo da embreagem errado. Estou tendo problemas com o trocador dianteiro de marcha. E com um estalo na blocagem dianteira. Já mandei email para vocês e até agora não recebi resposta alguma. Estou muito insatisfeito pois está se tornando um pesadelo e terei que gastar dinheiro para arrumar as peças que não tem qualidade e vem errado. Atenciosamente

Como ocorreu um problema com a nota fiscal da compra, que veio um valor muito inferior ao valor do produto não acho uma loja confiável.

GOSTARIA DE SABER QUANDO VÃO ENTREGAR A BICICLETA. HORRÍVEL ESTA ENTREGA, ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI. AGUARDO PRONUNCIAMENTO DA EMPRESA.

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Produto bom, nao consegui rastrear o produto, nao me foi informado a empresa que fez a entrega para rastreamento, mandei email para obter estas informações e nao obtive retorno, não gostei do atendimento.