A compra foi super tranquila e o envio e recebimento também. A transportadora foi de fácil acesso deixando que o produto fosse retirado diretamente lá. Houve um pouco de falta de cuidado no transporte, a caixa chegou com um pedaço da roda, amortecedor e um dos lados do pé de vela expostos pra fora da caixa que rasgou entortando o amortecedor. O atendimento é por email e com isso o pós venda fica um pouco a desejar pela lentidão com que as mensagens são respondidas. Tive um problema no transporte que deixou algumas peças serem danificadas e isso me acarretou um problema a ser verificado ainda com a garantia.

Entrega atrasou muitos dias, tive problema com algumas peças que ainda estão sendo solucionados, não recebi a nota fiscal com valor correto.

Recebi o produto mas para minha surpresa veio um guidão em nada parecido com a foto, e o pior: de aço e ainda com a descrição na nota Guidão GTSM1 Beach Aço Americano preto. Eu tinha um guidão da marca e de alumínio e era bem grande. Depois de contatos com a empresa, ficou acertado que enviariam o produto correto. Mas para minha surpresa veio um guidão errado novamente: de aço novamente e a descrição na nota Guidão GTSM1 Beach Aço Americano preto. Gostaria que resolvessem isso o mais rápido possível, pois recorreram o mesmo erro, foi grande a espera pelo produto e ainda veio um o produto errado de novo, daí fica difícil né. Parece piada com os clientes.

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Atendimento pecou devido a qualidade dos produtos. O horimetro não é muito bom e na bike enviado os discos de freio empenados,provavelmente devido a qualidade dos mesmos.

Atendimento muito bom, entrega nu prazo ...recomendo a loja

Não recebi a nota da bicicleta até hoje!

Atendeu minhas expectativas, Recomendo a todos.

Gostei muito do atendimento e fiquei super satisfeito com a bicicleta

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