A loja entregou a mercadoria no prazo, porém, a nota fiscal veio com o valor errado! Solicitei duas vezes a correção da nota fiscal, porém, não tive retorno da loja.

Achei tudo ótimo

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Boa.

O processo de venda foi excelente, porém o de entrega é péssimo. Até agora não recebi a minha bicicleta.

Produto de ótima qualidade, gostei muito, mas a entrega demorou bastante.

O processo de compra foi um pouco dificultoso, pouca informação e difícil diálogo entre as centrais de atendimento. Solicitei troca de endereço de entrega devido a demora e o atendimento me confirmou o cadastro do novo endereço no sistema, porém, quando fui receber o produto, o entregador estava com o endereço errado, sendo metade do endereço novo e metade do endereço antigo, causando dificuldade na hora da entrega. O atendimento é demorado e confuso, aparenta não ter comunicação interna.

Entrega demorou o dobro de tempo previsto e sem aviso prévio. Eu prrcisei buscar informações do produto q não chegou no tempo e aí me informaram q a previsão não valia p o Natal, mas isso deveria estar previsto qdo comprei. E principalmente ter recebido explicação por parte da loja primeiro, não aguardando minha cobrança.

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A loja cumpriu com o prometido .