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O processo de compra foi bem rápido e de pronto já me enviaram email dizendo que o pagamento foi confirmado. Mas da confirmação do pagamento até o envio da bike para transportadora foi bem demorado (12 dias), porém a bicicleta chegou 1 dia antes da data prevista, deram uma previsão longa (comprei dia 27 de maio, chegou dia 16 de junho), mas tudo bem, estava dentro do previsto. O atendimento do chat foi péssimo, não sabiam me informar em que cidade estava a bike, e não me orientaram em relação ao rastreio, apenas o atendimento via email foi eficiente para responder minhas dúvidas. A bicicleta veio com a cestinha errada, levei para uma loja de montagem mas não foi possível colocar a cesta porque o garfo tem suspensão e o modelo que enviaram ficaria presa no garfo, fora que a cestinha também veio furada, ou seja, nem para eu vender dá. O guidom que é emborrachado tinha algumas partes marcadas/mastigadas (demonstrando que não foi embalado de maneira eficiente, assim como a cestinha).

Parabéns pelo atendimento prestado e agilidade na entrega!

Bom relacionamento com clientes, se preocupam em sanar todas as dúvidas e a bicicleta tem o custo benefício muito bom

A compra na loja foi tudo ok, sem problema nenhum, a entrega atrasou um pouco pois o motorista não conseguiu encontrar a minha casa (em época de GPS grátis no celular, não é fácil não!). Mas no geral é muito bom e eu recomendo.

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O site é muito bom. Como sugestão vocês poderiam criar uma área para comparação entre os modelos de bicicleta através de uma "tabela". Isto ajuda no processo de compra. Obrigado, Paulo

Muito boa, facil de acessar, suporte por email para tirar as duvidas, muito bom.

O processo de compra foi fácil e rápido. A entrega também foi excelente e dentro do prazo. O atendimento muito bom.