Minha experiência foi frustrante,esperei quase 60 dias pra receber minha bike,atendimento ao Cliente péssimo e limitado tive que fazer trezentas ligações pro suporte e as respostas não eram satisfatórias, porém a bike é maravilhosa me surpreendeu a qualidade e o cuidado que eles tem com o embalamento.

Demorou o dobro do tempo previsto em dias úteis para chegar, o prazo inicial era de 10 dias e não tive retorno nos meus e-mails do atendimento sobre rastreamento do produto

A empresa não corresponde a expectativa oferecida ao cliente. Mau atendimento nas informações pós venda, demora na entrega. São Luis Maranhão.

Entendo que a loja deixa a desejar, uma vez que disponibiliza o quadro em 3 tamanhos para venda, mas a bike já montada é restrita à apenas alguns tamanhos. entendo ser falho o atendimento ao consumidor, dificultando a aquisição de produtos. Quanto a qualidade do produto adquirido, estou satisfeito.

Não gostei do atendimento porque além do atraso na entrega a bicicleta veio com defeito, o amortecedor não veio fucionando. Mandei email pra resolver e nada liguei e também não adiantou. Então o atendimento é péssimo. Não recomendo.

Olá boa tarde! Não tiver sorte na compra da bicicleta ela véio com a catraca quebrada conforme foto enviada para garantia, outra coisa o processo da garantia é muito ruim o pessoal não te passar as informações corretas é só ficar passando de setor para setor com se não tivesse uma pessoa responsável, mais no mais depois de muito tempo foi concedido a garantia e estou aguardando chegar que é outro processo muito demorado! Att; Uênio

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Só responde até a compra, depois da entrega somem.

REGULAR

Boa luva, porém achei que poderia ser melhor!