Entrega ok, dentro do prazo. Bicicleta chegou fora da embalagem, com uns pequenos riscos

Nada a reclamar

Já está pra fazer um mês, nada de bicicleta. O pessoal tem logística só pra sul e sudeste, passou disso, melhor não ter pressa. Comprei um kit de câmbio e uns pedais pra dar um upgrade na bike em Hong Kong três dias depois de comprar a bicicleta, já recebi. O que significa que Sumaré/SP é mais longe que a China.

O atendimento bem como o produto atenderam a expectativa. Achei que o processo de despacho poderia ser mais ágil pois tive que ligar e somente disponibilizaram o produto para a transportadora com 8 dias uteis. No mais, atendeu a expectativa e com certeza compraria novamente.

Recebi a bike, e na hora da montagem foi verificado que a mesma possui defeito na suspensão dianteira, está torta!!!!! Nota fiscal veio no valor de 1/3 da compra!!!!!!! Tentei pedir troca da peça ao vendedor e o mesmo só faltou dizer que nao souberam montar!!!!! Mesmo enviando video para ele e mostrando o defeito não adiantou!!!! Vendedor pessímo não ouve o lado do cliente, só ele tem razão !!!

atendimento e assistência técnica nota 1.000, recomento para todos.

Perfeito o processo de compra, organizado e claro.

Tive problema quanto à postagem do produto fora do prazo, tive que ligar varias vezes para a transportadora para saber a real localização da mercadoria pois no site da mesma constava enviado para a redespachadora, porém eu não tinha contato direto com a redespachadora, tendo assim que ligar para a transportadora que me prometia entrega para uma data e simplesmente não cumpria, e assim foi por três vezes ate receber o produto após quase um mês de espera.

Esperava um pouco mais de qualidade nos produtos ofertados...

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