Não tive acompanhamento da entrega em nenhum momento durante a compra, só agora um mês depois da entrega me foi solicitado avaliar a loja, entregaram um dia depois do último dia do prazo, só me informaram o prazo correto depois de muita reclamação. A nota fiscal não veio com o valor total do equipamento. Espero que com todas essas falhas pelo menos espero que a garantia realmente sane problemas posteriores, e por uma questão de gentileza poderia ser estendida para compensar os transtornos.

Apesar da compra eu fico satisfeito mas a entrega não fiquei satisfeito apesar que foi rápido mas a caixa aberta e as peças cheias de poeira e o quadro riscado efetivo descolado que não cola de novo amortecedor com jogo também verifiquei que os manetes não são GTS é GTA e não gosto apesar da loja ser só GTS mas os trocador são GTS e os manetes não combate na verdade é uma reclamação porque véio com vários problemas o amortecedor do garfo não são vernisado ou não resisti a Água se isso continuar apesar que mandei tudo por e-mail e pôr escrito vou querer meu dinheiro de volta apesar da segunda coleta OK era para ser tudo serto apesar das fotos é dos e-mails que mandei ara para ser tudo com forme que falei OK

O atendimento foi bom.

processo de compra e atendimento são ótimos, mas a entrega foi péssima, pois despacharam a mercadoria no ultimo dia do prazo e ainda o produto ficou vários dias retido na receita por falta de pagamento de tributos. resultado, ainda não recebi a mercadoria porque coincidiu com a paralisação das rodovias, sem previsão para entrega.

Comprei a bicicleta depois de muita pesquisa , demorou 30 dias para entregar a bicicleta por que houve algum erro interno. Eu fiquei enchendo o saco pelo whatsapp informando o tempo inteiro que meu pedido estava errado e não me deram credito, só depois de ver que a bike que informaram ser minha estava sendo entregue em outro estado é que me deram ouvido. Quem se interessou mais por resolver meu problema foi o pessoal do chat. A bicicleta é muito boa, mas, fui premiado de novo, na primeira pedalada quebrou a marcha , fui informado que vou receber uma peça nova de "cortesia" como se eu tivesse pedalado errado na bike.

os brindes estavao estragados ! o suporte não tinha parafusos , o monitor não funciona

O pedido não veio completo, faltou 1 item do kit (Sinalizador), já entrei em contato e estou aguardando resposta. Pois informaram que estavam passando para o departamento responsável, isso foi no começo da semana passada.

Após a confirmação da compra as informações são muito vagas,além de muita demora para despachar o produto para a transportadora que ainda leva mais um bom tempo para concluir a entrega.No meu caso passou-se mais de um mês entre a compra e a entrega,mais no fim tudo certo.

Optei pela loja por bons depoimentos que vi na internet. Infelizmente minha experiência não foi tão boa! Os telefones fixos funcionam mal. Passei dias ligando pra conseguir falar. O watsap não respondem. No chat fui esquecido quase todas as vezes que tentei. Depois de muitas tentativas... Fui atendido no telefone, aí o atendimento fluiu bem. Depois disso as transações foram feitas por email e telefone e foi tranquilo. No site o status das encomendas não é atualizado. Difícil acompanhar as encomendas... Os produtos (bicicletas e buzinas) vieram em configurações diferentes das escolhidas no momento da compra, o que causou transtornos. Mas esses transtornos estão sendo resolvidos amigavelmente. Ou seja, no início foi muito ruim, mas estão resolvendo as divergências e agora está fluindo bem...

Foi muito rápido o processo de compra, só demoraram muito para me entregar 3 dias depois do limite, e o atendimento demoravam a responder.