loja ok! entrega dentro do prazo!

Antes de efetuar a compra eu perguntei através do chat se era possível trocar o cambio dianteiro para shimano, porque ela vinha só o traseiro da shimano. A atendente me passou o link do cambio avulso e disse que bastava comprar ele junto. Foi o que fiz, só que tive a desagradável surpresa de receber o cambio avulso solto em vez de vir instalado na bike. E pra piorar a situação o montador da loja onde levei pra monta-la me mostrou que aquele cambio nem era compatível com a bike, porque o cambio que veio com ela a espia vinha numa posição contraria ao da shimano que veio junto. ou seja, ficou sobrando a peça eu sem o cambio shimano.

A minha experiencia nesta empresa foi totalmente insatisfeita, chegou oi produto no prazo estabelecido, porém, o produto chegou com defeito, tentei me comunicar com o pessoal de atendimento, e foi muito difícil obter uma resposta. além de violentar os meus direitos como consumidor, vocês oferecem um atendimento inadequado e tardio, levo dias esperando a resposta de um produto que já deveriam ter mandado, e não tenho resposta de vocês. me arrependo muito de ter feito a minha compra nesse site, de nada serve investir muito em publicidade, quando o atendimento é péssimo.

Muito bom a loja me atendeu, bem e explicou todas as dúvidas. Gostei do produto. Está me atendendo perfeitamente. Eu indico com firmeza.

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O processo de compra é rápido. A entrega veio com defeitos (caixa danificada). O artendimentoi pós venda moroso, sem solução.

compra foi rápida, entrega dentro do prazo, atendimento pós compra foi péssimo.

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