Esse produto está parado Um Alexa está com defeito Já fiz todo o procedimento E até agora não tive resposta Estou o aguardo

bom dia a compra foi boa , mais veio faltando uma peças canote veio errado ja tentei em 3 numero de telefone que esta no site mais ate hoje nao tive nem um resosta ja mandei foto da peça que feio errada mais ate agora nao obtive nem um resposta

Atendimento foi bom.

loja ok! entrega dentro do prazo!

Antes de efetuar a compra eu perguntei através do chat se era possível trocar o cambio dianteiro para shimano, porque ela vinha só o traseiro da shimano. A atendente me passou o link do cambio avulso e disse que bastava comprar ele junto. Foi o que fiz, só que tive a desagradável surpresa de receber o cambio avulso solto em vez de vir instalado na bike. E pra piorar a situação o montador da loja onde levei pra monta-la me mostrou que aquele cambio nem era compatível com a bike, porque o cambio que veio com ela a espia vinha numa posição contraria ao da shimano que veio junto. ou seja, ficou sobrando a peça eu sem o cambio shimano.

A minha experiencia nesta empresa foi totalmente insatisfeita, chegou oi produto no prazo estabelecido, porém, o produto chegou com defeito, tentei me comunicar com o pessoal de atendimento, e foi muito difícil obter uma resposta. além de violentar os meus direitos como consumidor, vocês oferecem um atendimento inadequado e tardio, levo dias esperando a resposta de um produto que já deveriam ter mandado, e não tenho resposta de vocês. me arrependo muito de ter feito a minha compra nesse site, de nada serve investir muito em publicidade, quando o atendimento é péssimo.

Muito bom a loja me atendeu, bem e explicou todas as dúvidas. Gostei do produto. Está me atendendo perfeitamente. Eu indico com firmeza.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação