Tive facilidade na compra, no entanto, até a data de hoje não recebi minha bike. Além disso, não recebi uma justificativa da empresa pelo atraso. Grato

Logística fraca!

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Fiquei muito feliz com a aquisição, mas achei péssimo a falta de atenção e eficiência pra responder emails ou chat. A verdadeira impressão é que fica a um Deus dará pela entrega. Por falta de comprometimento com o cliente em dar uma satisfação ágil. A compra não levou 12 horas pra ser concluída, mas emails levavam até 48h para resposta, sendo que não se envia somente um email para solução de esclarecimentos. Até mesmo o chat, não te redireciona a um responsável da área. Sem contar a nota fiscal que chega como kit montagem. Sendo que o real valor, chega a 4x o valor da nota. A bicicleta em si por questões mecânicas dou nota boa, por não vir regulada as marchas e você ainda ter que pagar alguém pra fazer essa tarefa, que na minha visão, seria de responsabilidade do fabricante . Sendo assim, dou nota Médio na avaliação geral. Mas se a pessoa estiver disposta a passar por esses pequenos empecilhos, ainda sim recomendo a GTS

Excelente.

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Eu, precisava do cambio tz33 e entrei na loja e perguntei se o tz 50 era compativel, me falaram que sim, quando o cambio chegou, não teve como instalar pois ele não tem a mola que faz o movimento onde parafusa ele na bicicleta. Ou veio faltando peças ou é incompativel com a bicicleta walk 1.0, a mesma que eu comprei na loja.

Realizei a compra de um produto, finalizando a mesma. Não havia me dado conta que não tinha colocado o tamanho, consequentemente, foi colocado o menor. Dez minutos após a finalização, entrei em contato com o serviço online, pedindo a troca, coisa que não aconteceu, e não obtive resposta alguma. Não recomendo a loja.