Me surpreendi negativamente com GTSM1.Abicicleta veio faltando peças.Reclamei não me responderam.A catraca quebrou com 10 dias de uso reclamei não me responderam.Agora quebrou o cambio com 2 meses de uso .Também reclamei e não me responderam.

abicicleta parente mente mais ou menos veio plobema no freio que fica escapando e a suspecao e muito rui as marcha na pocisao leve fica pulando levei na oficina e dectou plobema na rozeta de marcha em tao tem muito defeito

Bom dia! Fiz a compra por meio do site dessa empresa. O produto estava com o frete grátis. Porém, o boleto foi gerado cobrando o frete e acabei pagando por não atentar bem para o valor. A ansiedade pelo produto acabou anuviando minha análise do documento de cobrança. Todas as tentativas que fiz de resolver o problema via chat e/ou suporte foram improdutivas e eu terminava desistindo. A entrega do produto foi positiva, mas, o problema com o ferro (canote) do selim nunca foi resolvido até agora, embora eu tenha enviado fotos, vídeos e mensagens relatando o problema. Em consequência disso, ainda não estou usando a bicicleta. Francisco Abreu Soares

Comprei essa bike porem recebi que paguei 1.500 porem recebi uma de 800,00. Já estou tentando resolver o problema ja faz 6 dias e até agora não tive resposta. Fico no aguardo.

Processo de compra bom. atendimento bom. entrega péssimo não chegou no prazo determinado

Só tenho uma palavra para descrever minha experiência com vcs: DECEPÇÃO. O motor da bicicleta explodiu com apenas uma semana de uso, e vcs não me dão retorno de nada. Não ficarei no prejuízo pq ire aciona-los judicialmente, e ainda confio a justiça. Resumo: íamos comprar mais duas bicicletas com vcs, mas desistimos pq vcs tratam os clientes com total descaso. Evelúsia Lima

Muito Bonita

Aguardando retorno do SAC. Produto parece bom, tive o azar de chegar com garfo torto, SAC tá um pouco complicado...

O processo de compra foi como o de qualquer loja de e-commerce. Nada demais. A entrega foi rápida, porém a caixa veio rasgada numa das partes. A bicicleta em si estava em perfeitas condições. Mas o fato da caixa ter vindo da maneira que veio, indica que não há cuidado no transporte.

o atendimento é muito ruim, tive problemas e não tenho o retorno