Gostei e pretendo comprar novamente.

Nada demais igual as outras lojas.

O atendimento antes da venda é bom. A entrega foi demorada, mas entrando em contato com o site, agilizaram. Após a venda, não estou tendo nenhum suporte adequado. A bike chegou com arranhões, retoques na pintura, peças de 24v, sendo que a bike é de 27v. Entrei em contato várias vezes com a loja, há 20 dias e até hoje não resolveram o problema. Pediram pra enviar fotos por e-mail, explicar o problema, fiz isso mas não tive nenhum retorno. Nas tentativas de contato com a loja, me informam que somente uma pessoa toma conta do setor de pós venda/troca e a demanda de atendimento está alta, por isso não entraram em contato comigo. O que faz entender que além de ter muitos problemas pós venda (pois não estão dando conta da demanda) o atendimento é insuficiente e insatisfatório. Aguardando resolução.

A saída do produto demorou muito.

Não demorou para ser entregue a bicicleta, porém houver ficou faltando uma peça na caixa, a blocagem da roda da frente. E falei om a empresa e ela me deu reposta mais sobre o assunto.

Muito fácil comprar na loja,sobre a entrega foi feita dentro do prazo,somente a embalagem que chegou bastante danificada e faltamdo aquela tampinha do pedivela.Precisei do atendimento pra falar sobre a questão da NF ,pois a mesma não vêm constando o numero do quadro na nf,lamentável,problema não resolvido.

Me surpreendi negativamente com GTSM1.Abicicleta veio faltando peças.Reclamei não me responderam.A catraca quebrou com 10 dias de uso reclamei não me responderam.Agora quebrou o cambio com 2 meses de uso .Também reclamei e não me responderam.

abicicleta parente mente mais ou menos veio plobema no freio que fica escapando e a suspecao e muito rui as marcha na pocisao leve fica pulando levei na oficina e dectou plobema na rozeta de marcha em tao tem muito defeito

Bom dia! Fiz a compra por meio do site dessa empresa. O produto estava com o frete grátis. Porém, o boleto foi gerado cobrando o frete e acabei pagando por não atentar bem para o valor. A ansiedade pelo produto acabou anuviando minha análise do documento de cobrança. Todas as tentativas que fiz de resolver o problema via chat e/ou suporte foram improdutivas e eu terminava desistindo. A entrega do produto foi positiva, mas, o problema com o ferro (canote) do selim nunca foi resolvido até agora, embora eu tenha enviado fotos, vídeos e mensagens relatando o problema. Em consequência disso, ainda não estou usando a bicicleta. Francisco Abreu Soares

Comprei essa bike porem recebi que paguei 1.500 porem recebi uma de 800,00. Já estou tentando resolver o problema ja faz 6 dias e até agora não tive resposta. Fico no aguardo.