Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto é de 1° linha mas todo o processo para aprovação e despacho é demorado e burocrático. Chegou em perfeitas condições aqui em Fortaleza.
Gostei muito da bicicleta, está atendendo as minhas expectativas. Recomendo. Não sei se é um problema ou se aconteceu apenas comigo, mas tive que esperar muito tempo para a bike chegar.
Comprei duas bike. Chegou num prazo bom. Porém uma veio descascada uma parte; mandei fotos para o SAC como solicitado e visualizavam e não respondiam. Tentei por 2 dias seguido e nada. Não recomendo por causa do pós vendas. Se der problema tenho DÚVIDAS da solução.
Gostei e pretendo comprar novamente.
Nada demais igual as outras lojas.
O atendimento antes da venda é bom. A entrega foi demorada, mas entrando em contato com o site, agilizaram. Após a venda, não estou tendo nenhum suporte adequado. A bike chegou com arranhões, retoques na pintura, peças de 24v, sendo que a bike é de 27v. Entrei em contato várias vezes com a loja, há 20 dias e até hoje não resolveram o problema. Pediram pra enviar fotos por e-mail, explicar o problema, fiz isso mas não tive nenhum retorno. Nas tentativas de contato com a loja, me informam que somente uma pessoa toma conta do setor de pós venda/troca e a demanda de atendimento está alta, por isso não entraram em contato comigo. O que faz entender que além de ter muitos problemas pós venda (pois não estão dando conta da demanda) o atendimento é insuficiente e insatisfatório. Aguardando resolução.
A saída do produto demorou muito.
Não demorou para ser entregue a bicicleta, porém houver ficou faltando uma peça na caixa, a blocagem da roda da frente. E falei om a empresa e ela me deu reposta mais sobre o assunto.
Muito fácil comprar na loja,sobre a entrega foi feita dentro do prazo,somente a embalagem que chegou bastante danificada e faltamdo aquela tampinha do pedivela.Precisei do atendimento pra falar sobre a questão da NF ,pois a mesma não vêm constando o numero do quadro na nf,lamentável,problema não resolvido.
Me surpreendi negativamente com GTSM1.Abicicleta veio faltando peças.Reclamei não me responderam.A catraca quebrou com 10 dias de uso reclamei não me responderam.Agora quebrou o cambio com 2 meses de uso .Também reclamei e não me responderam.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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