Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive na entrega, no atendimento, na devolução, no cancelamento. Em todos os passos do processo.A entrega demorou, depois de entregue tive que ligar todos os dias por 10 dias seguidos para que a transportadora atualizasse o processo; e para solicitar a devolução do produto. Tive que ligar todos os dias por mais 10 dias seguidos até que o processo de devolução fosse aberto e coleta fosse realizada. Estou esperando até hoje a devolução do pagamento.
Péssimo....me mandaram peças diferentes(quadro e engrenagens)fazendo com que a corrente fique em atrito com o quadro. Estou tentando um acordo amigável, porém não há retorno por parte da empresa. Estou pensando em pedir o cancelamento do pagamento, via cartão de cartão de crédito, pois com a empresa não há solução.
Demorada.... muito demorada
Falta de consideração com o cliente
Os vendedores nao sabem o que esta sendo vendido, e o pos venda é pessimo
Entregaram o produto faltando peças. Ao levar a bicicleta em uma oficina especializada, o canote não era compativel com a bicicleta. Mandei um email e recebi uma resposta absurda do Sr Danilo. Setviço péssimo em todos os sentidos.
Eu já enviei um e-mail a loja reclamando e solicitando a verdadeira nota fiscal da bicicleta, pois paguei 1.399,00 e me veio uma nota de um kit no valor inferior, pouco mais de R$ 300,00. Não vou enviar outra comunicação a loja, e sim a Secretaria de Fazenda do Governo de São Paulo, para que vcs sejam notificados e multados por sonegação de imposto. Enviei foto da bike bem como a cópia da Nota Fiscal. Acho que isso resolve.
Produto veio com as cores trocadas, banco com tecido rasgado embaixo e nota fiscal com o valor bem abaixo do que paguei pela bicicleta (Veio nota fical com descrição de kit para montagem de bicicleta????). Solicitei o cancelamento da compra e devolução do meu dinheiro e até hoje não foram buscar a bicicleta na minha casa. GTSM1 nunca mais. Pior site de compras que já vi! Retorno nota zero!
Atendimento e só bom pra venda porque os produtos são péssimos
Atendimento precario.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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