A bicicleta veio com uma peça defeituosa, que é o movimento central do guidom A peça veio amassada e só reparei nisso depois de um mês de uso! Com medo de acontecer um acidente eu substitui a peça por conta própria, já que na ocasião entrei em contato com a gts por watsapp e eles não me deram a devida atenção Gastei $40 pra trocar a peça do movimento central.. Vou arcar com o prejuízo??!

A compra foi bem rápida, não tive problemas! A entre demorou um pouco pra sair da fábrica, fugiu do prazo me passado, não tive informações durante o processo, quando entrei em contato pra variar de estava tudo certo com a compra fui muito mal atendido!

A bicicleta e ótima tenho duas mas a última que comprei teve falhas e infelizmente o atendimento de garantia e péssimo, era pra vim com os aro branco veio preto a roda livre nem ando e tá com barulho, já entrei em contato com a garantia mas não obtive resposta!!!

A MINHA EXPERIENCIA COM ESSA LOJA FOI A DE QUE COMPREI UM PRODUTO POR UM VALOR (SOMA TOTAL COM FRETE: 1.902,00) PEDIDO Nº 122271 E CAUSOU MUITA ESTRANHESA O FATURAMENTO SER DE APENAS r$ 446,00. APARENTEMENTE PODERIA TRATAR-SE DE UM CASO TÍPICO DE SONEGAÇÃO FISCAL. MAS ACREDITO QUE SERÁ RES0LVIDO O MAIS BREVE POSSÍVEL. ESTOU NO AGUARDO.

Eu tive uma das piores experiências de atendimento na vida. Comprei uma bike que na foto era vermeha (conheço a mesma por conta de minha sobrinha) que na descrição da cor é Rosa Neon. Esperava algo como na foto, mas veio Rosa. Em contato com a empresa, me pediram fotos e mensagens por Whatszap, nada de respostas. O tel não funciona direito, e-mails sem respostas e whatszap o mesmo. Depois de muito tentar, recolheram o produto e não tenho notícias se vou receber o novo. Compra feita em 08/10 - Até hoje 27/11 não tenho a bike. CPF: 04990001613

Boa experiência

a imagem o aro e preto , porem entregaram com o aro branco ja esta errado ai , segundo veio faltando um parafuso da mesa, terceiro nao tem um meio de comunicação facil com voces para resolver essas questões , achei muito ruim o pos venda . nao e um produto barato pra ser tratado desse jeito , faltou respeito com o consumidor principalmente nao propaganda enganosa da cor do aro.

O produto é de 1° linha mas todo o processo para aprovação e despacho é demorado e burocrático. Chegou em perfeitas condições aqui em Fortaleza.

Gostei muito da bicicleta, está atendendo as minhas expectativas. Recomendo. Não sei se é um problema ou se aconteceu apenas comigo, mas tive que esperar muito tempo para a bike chegar.

Comprei duas bike. Chegou num prazo bom. Porém uma veio descascada uma parte; mandei fotos para o SAC como solicitado e visualizavam e não respondiam. Tentei por 2 dias seguido e nada. Não recomendo por causa do pós vendas. Se der problema tenho DÚVIDAS da solução.