Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Atendimento é péssimo, estou a mais de um mês tentando obter resposta da minha reclamação. Entrei em contato em 3 telefones via whatsapp e ninguém me responde. Além disso mandei e-mail conforme solicitação da empresa mandando evidências do problema e não recebi retorno. Estou desapontado com o pós-venda. A empresa quer vender, mas posteriores problemas ela não está se importando. Complementando, em todos os meios de comunicação mandei foto e vídeo do produto com o problema. Descaso com o cliente,
Péssimo atendimento pós venda, me enviaram a NF com valor bem inferior ao da compra, a bike saiu 1419 e a NF veio com o valor de 354 reais, estou a uma semana entrando em contato para receber a NF com o valor correto e só enrrolam, e-mail ñ respondem o SAC promete em 48h, mas ñ envia.
Sem problemas no pagamento. A entrega demorou mais do que o esperado pois o motorista não encontrava a casa. No que diz respeito ao atendimento por parte dos colaboradores, me declaro satisfeito.
Bom.
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Bom dia, a montagem do produto foi muito demorada. na entrega tive que retirar o produto na transportadora pois ja tinha se passado 12 ou mais dias após a compra!
Os atendimentos foram mt bons... O meu problema foi a demora da montagem e disponibilidade da bicicleta para entrega. Foi mt demorada.
Efetuei a compra no dia 30/11 e a bicicleta chegou em 19/12. O processo de compra é ruim, pois no site da loja você não consegue acompanhar a evolução do pedido. O Status muda e no site continua o mesmo. Recebi a bicicleta antes de no site constar que ela já tinha sido enviada (o status continuava "a enviar") e com um dia de atraso conforme previsão. A NF foi emitida com apenas 20% do valor do produto, encaminhei e-mail com reclamação no dia 20/12, mas até hoje não obtive retorno.
Bom dia, compra fácil e segura, demorou um pouco a entrega, mais sempre que pedia explicação, pelo não comprimento da data de entrega tinha retorno.
Comprei o produto já faz 1 mês e ainda não recebi o mesmo .. Como pode isso. O pior que ninguém liga para dar uma satisfação ou dizer oque aconteceu ou onde esta o produto. Comprei a Bike para dar de presente de Natal mais ate agora nada. Muito chateado com a empresa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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