A experiencia foi boa, bom atendimento, o produto em si é ótimo, o que achei péssimo foi a entrega, entregaram em endereço errado, mas reclamei e foi resolvido.

Atendimento bom

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Compra demorada e site confuso. Mesmo assim resolvi arriscar e comprar uma marca desconhecida.

Boa tarde! Enviei um email solicitando a troca da minha bicicleta, a mesma veio com a gancheira torta, a mesa nao da aperro no guidao, o parafuso do banco solta sozinho. Sempre quis ter uma bicicleta da GTS, porrm confesso aie fiquei muito decepcionado, espera um produto melhor. Acho muito longo o periodo de 72 horas para ler um email.

Boa tarde! Entrei em contato com o SAC, porém não fui atendido. Veio faltando, a peça que prende o selim ao canote, precisei comprar por minha conta a peça.

Avaliando mal o atendimento porque não me solucionaram o meu problema... Então ainda estou no aguardo. Estou com apenas uma peça trocada errada....

Gosto muito de comprar, porém mandaram outro produto!

A bicicleta é muito boa, meu filho adorou. Lamento que o atendimento ao cliente seja ruim. Tentei entrar em contato várias vezes e não obtive resposta. A bike chegou no polo de distribuição e passou vários dias constando no sistema que teve problemas na entrega, sendo que só foi realizada no último dia do prazo. O endereço de entrega era comercial e não teria possibilidade de não encontrar aberto.