Não gostei do atendimento. Na descrição diz que a bicicleta vem com pedais de alumínio, veio com pedais de nylon, reclamei e ninguém deu atenção. Acho que pensaram que eu queria ganhar um par de pedal.

Não consigo fazer contato com a luz já para reclamar do produto, já mandei três e mails e nada, péssimo atendimento ao consumidor pós vendas

Atendimento horrivel, primeiro dia de uso tive problema com um passador e me passaram um telefone para whats app que nao funciona. Depois de reclamar umas 2 vezes por e-mail finalmente consegui reposicao. Passaram alguns dias o cambio simplesmente travou e embolou tudo nas raias quando ia para o trabalho, me derrubou rasgou moletom e me deixou com alguns hematomas, pedi meu direito de garantia e pedi para que a loja me desse um parecer sobre o acontecido e ja fazem quase 1 mes e nunca responderam meu email sobre esse acidente.... Detalhe uso a bicicleta apenas para trabalhar em um percurso simples onde nao tem esforço algum

Regular ! Principalmente o pós venda que está sendo horrível

Comprei duas bicicletas Bicicleta GTS Aro 29 Freio a Disco Hidráulico Câmbio MX9 27 Marchas e Amortecedor com Rodas de Magné... Uma veio com a pintura riscada e a outra veio com a mesa do guidão espanada. Estou a mais de 30 dias sem receber um retorno da empresa. Quando ligo, Me falam que vão entrar em contato via e-mail... E nada de retorno. Sem contar que os componentes MX9 são de baixissima qualidade. Estou arrependido da compra.

Eu e meu marido compramos duas Bicicletas, eu uma bege e ele uma preta. A minha bicicleta veio com um canote mais largo do que o diâmetro do encaixe, impossibilitando o uso. Levei em uma oficina para montar e revisar a bike e pedi então para substituírem o canote, pagando do meu próprio bolso a nova peça, pois queria usar a bike logo. Além desse defeito na peça, nós dois recebemos as notas fiscais no valor muito abaixo do que pagamos. O valor da nota fiscal era de cerca de R$350,00 e pagamos pela bike mais de R$ 1500,00. Entrei em contato por email para solicitar a nota fiscal no valor que paguei e até hoje mais de 2 meses depois, não recebi um retorno sequer. Gostaria das notas no valor correto, pois é um direito meu como consumidora.

Tive problemas com a Bike, fiz reclamação e não me retornaram para resolver.

Não gostei como fui atendido ao pedir informações sobre ajustes.

Desde que o produto chegou enviei e-mail para devolução do produto, já faz mais de um mês que espero e não tenho retorno de vocês.

A bicicleta quebrou com 1 semana de uso, sem qualquer queda ou impacto, entrei em contato por e-mail, pediram fotos e vídeos, encaminhei no mesmo dia, mas NUNCA ME DERAM UM RETORNO. Tive que arcar com os custos do conserto e substituição das peças quebradas. Foi a terceira compra, mas nunca mais volto a comprar.