Atendimento péssimo, descaso...nota fiscal com valor e descrição do item vendido errados, sem retorno via e-mail e também no reclame aqui.

Na parte de comprar até receber não tive nenhum problema. O problema começou no pós venda onde bicicleta apresentou problema no câmbio traseiro e corrente e até momento ninguém deu uma solução, foram só promessa que enviariam peças novas para reposição ! Enfim não recomendo pra ninguém bike apresentou defeitos com menos de 1 mês de uso.

realizei o pedido exatamente como está descrito na foto, "BICICLETA FEMININA GTS RETRÔ GTSM1, CÂMBIO SHIMANO 7 MARCHAS FREIO V BRAKE." para minha surpresa, depois do pagamento , recebi a confirmação do pedido e não me preocupei com os detalhes, após o recebimento da bicicleta e após a montagem é que verifiquei que o câmbio não era da marca SHIMANO, me senti enganado.

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Meu pedido chegou demorou para chegar, chegou alguns dias após o prazo prometido, porém, o produto chegou sem nenhuma avaria visível, mas logo apresentou problema. Acionei a garantia através do e-mail e até agora não tive retorno sobre o possível reembolso das peças que tive que trocar com 15 dias de uso. Estou bastante insatisfeita com as peças usadas e principalmente com o pós-atendimento oferecido pela marca, ou seja, não recomendo para outras pessoas.

Depois de montada e andado 3x, todos os parafusos estavam soltos e caindo, tive que levar novamente a uma bicicletaria para um reaperto completo, ja reclamei na fabrica de voces 2x sobre o amortecedor que esta TRAVADO, SEM AÇÃO NENHUMA e até agora nao tive nenhum retorno, estou indo atras de procurar o Procon.

Péssima experiência

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Comprei duas bicicletas e veio diferente do catálogo de compra,uma delas veio com o pneu com defeito, não recomendo a compra ,tentei responder com a loja estou esperando até hoje o retorno

A propaganda que fazem da bike engana qualquer um, pq as peças que vem nela são de péssima qualidade.